多选题客户服务中心根据不同的工作要求设置不同的岗位,请选择属于客户服务中心的岗位()。A工单管理岗B业务管理岗C稽核岗D运营管理岗

题目
多选题
客户服务中心根据不同的工作要求设置不同的岗位,请选择属于客户服务中心的岗位()。
A

工单管理岗

B

业务管理岗

C

稽核岗

D

运营管理岗

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第1题:

在设置自助设备加配钞岗位时,()要与现场经理岗、库房管理岗、钞箱管理岗、现金清分岗进行分离。

  • A、监控计划岗
  • B、运营主管岗
  • C、账务处理岗
  • D、业务综合岗

正确答案:C

第2题:

“及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于()的工作职责。

  • A、客户服务代表岗
  • B、客户服务班组长
  • C、运营管理岗
  • D、业务管理岗

正确答案:A

第3题:

省级财务共享服务中心成立后,地市分公司财务部门岗位发生了变化,以下哪个岗位不属于地市分公司财会部?()

  • A、财务/资产管理岗
  • B、财务单证管理岗
  • C、出纳岗
  • D、会计审核岗
  • E、预算管理岗

正确答案:D

第4题:

张三在某客户服务中心岗主要负责对各种信息资料分类整理,确保业务资料内容准确。请问张三从事的是什么岗位()

  • A、运营管理岗
  • B、培训管理岗
  • C、质检管理岗
  • D、业务管理岗

正确答案:D

第5题:

根据负责业务的不同以及岗位区域的不同,站务员通常分为()

  • A、厅巡岗
  • B、站台岗
  • C、安全岗
  • D、管理岗
  • E、售票岗

正确答案:A,B,E

第6题:

小芳在某客服中心,其岗位职责主要负责:根据来电量预测进行人员排班,实时资源调度,统计服务分析客户服务相关数据,请问小芳从事的岗位为()。

  • A、业务管理岗
  • B、班组长
  • C、运营管理岗
  • D、培训岗管理岗

正确答案:C

第7题:

农机监理机构应当明确岗位,各司其职。根据工作流程和规范,设置()等岗位。

  • A、登记审核岗
  • B、牌证管理岗
  • C、业务领导岗
  • D、档案管理岗

正确答案:A,B,C,D

第8题:

农机监理机构应当明确岗位,各司其职。根据工作规范和流程,设置审核岗、()、()、()、档案管理岗等岗位。

  • A、考试岗
  • B、驾驶证管理岗
  • C、业务领导岗
  • D、业务管理岗

正确答案:A,B,C

第9题:

为企业网上银行客户设置岗位,企业客户可根据自身需求选择所需角色,目前设定两个岗位()、()。

  • A、企业管理员岗
  • B、电票操作员岗
  • C、企业操作员岗

正确答案:A,B

第10题:

下列属于客户服务中心所设岗位的是()。

  • A、运营管理岗
  • B、知识库管理岗
  • C、培训管理岗
  • D、现场管理岗

正确答案:A,C

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