通过政府部门、协会采集
通过物业服务企业、执（从）业人员采集
通过中介机构及社会公众采集
通过口头方式采集
第1题：
我国住房和城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求，以下叙述错误的有（ ）。
A．物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系，必须采用电子邮件方式
B．扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
C．物业服务企业信用档案记录信息每季度至少更新两次
D．保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确
E．统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
第2题：
日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。
A．业主变动记录档案
B．物业管理投诉记录档案
C．物业服务记录档案
D．物业检查记录档案
第3题：
我国住房和城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求包括( )。
A．及时做好信用档案记录信息的更新工作
B．保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确
C．统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
D．物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系，主要采用电子邮件方式
E．全国物业服务企业信用档案建设按照“统一规划、分级建设、分步实施、信息共享”的原则，由我国住房和城乡建设部统一部署
第4题：
日常物业管理期，物业档案资料收集的范围是（）。
第5题：
下列属于物业管理档案内容的是( )。
A．物业运行记录资料
B．物业维修记录
C．物业服务记录
D．物业消费资料
E．物业管理公司行政管理档案
第6题：
物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。
A．公众投诉及处理情况
B．经营活动中的违法违规行为
C．企业及执（从）业人员的基本情况
D．物业服务企业信用档案投诉情况
E．服务质量问题及其他不良行为记录
第7题：
物业管理企业信用档案的记录内容主要包括( )等。
A．企业及执(从)业人员的基本情况
B．经营活动中的违法违规行为
C．服务质量问题
D．物业服务费收缴情况
E．公众投诉及处理情况
第8题：
物业管理企业信用档案系统记录的内容，主要通过( )、协会、物业管理企业、执(从)业人员等多种途径依法采集。
A．其他中介机构
B．社会公众
C．公众媒体
D．政府部门
E．网络
第9题：
物业服务企业信用档案记录信息每季度至少更新( )次。
A．1
B．2
C．3
D．4
第10题：
日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是（）。