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下列属于操作层及一般管理层员工知识培训内容相同部分的是（）。

题目
单选题
下列属于操作层及一般管理层员工知识培训内容相同部分的是（）。
A

物业管理基础知识

B

房屋维护与管理知识

C

物业管理企业财务管理

D

物业管理法规知识

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第1题：

培训的分类及内容包括( )。

A．入职培训

B．操作层次员工的知识和能力培训

C．专题培训

D．以上三项都包括


正确答案：D

第2题：

下列选项中，属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是( )。

A:物业服务企业财务管理
B:物业管理基础知识
C:物业管理收费知识
D:环境管理知识

答案：A
解析：

第3题：

提高物业服务企业员工素质的重要途径是( )。

A．晋升培训

B．操作层员工的知识和能力培训

C．外派培训

D．管理层员工的知识和能力培训


正确答案：C

第4题：

下列属于操作层及一般管理层员工知识培训内容相同部分的是（）。

  • A、物业管理基础知识
  • B、房屋维护与管理知识
  • C、物业管理企业财务管理
  • D、物业管理法规知识

正确答案:A

第5题：

企业培训应当以（ ）为中心，培训的管理工作应以（ ）为主导。

A.员工
B.管理层
C.教师
D.执行层
E.操作层

答案：A,C
解析：
企业培训应当以员工为中心。培训的管理工作应当以教师为主导。在企业人力资源开发的活动中，员工作为受训者是整个培训活动的中心，是培训部门提供服务的“客户”，而培训师是培训活动的主导者，他既是教学过程的组织者，又是专业知识的传输者、专业技能的教练者。

第6题：

根据培训开发内容的不同可分为（　　）。

A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.操作技能培训与开发
D.价值观及企业文化培训开发
E.员工制度培训开发

答案：A,B,C,D
解析：
不同内容的培训与开发包括：①基础知识教育，如向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等；②专业知识培训，如金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等；③操作技能培训与开发，如车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发，以及管理、领导技能的培训与开发等；④价值观及企业文化塑造，如向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等。

第7题：

物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括( )。

A:物业管理基础知识
B:仪容仪表
C:供水供电基本知识
D:停车场管理

答案：C
解析：

第8题：

物业服务企业培训分为入职培训.操作层员工的知识和能力培训.管理层员工的知识和能力培训.()等

A.试用培训

B.专题培训

C.晋升培训

D.外派培训


答案：BCD

第9题：

企业培训应当以()为中心，培训的管理工作应以()为主导。

A:员工
B:管理层
C:教师
D:执行层
E:操作层

答案：A,C
解析：
员工作为受训者在整个培训活动中占有中心位置。

第10题：

内容家已覆盖哪些培训场景（）

  • A、新员工入职培训
  • B、新产品发布培训
  • C、管理层晋升培训
  • D、岗位认证培训

正确答案:A,B,C

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