姓名、联系电话
联系电话、地址
联系电话、代理关系
第1题：
在与客户沟通的同时，应该有选择进行记录。记录的内容可以包括（）
第2题：
《欧曼客户行销管理系统》对客户信息的保密性做了周密管理，屏蔽了客户信息的（）
第3题：
商业银行及其销售人员不得有以下行为( )
A.篡改客户投保信息
B.以银行网点电话当作客户联系电话
C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话
D.需要投保人确认的，确保本人亲笔签字或盖章确认
第4题：
客人以支票结账时，应礼貌的请客人在支票后面签上（）
第5题：
下面哪些客户信息不能在网点进行更新的（）。
第6题：
在“今日工作”中，通过点击（）查看客户360视图。
第7题：
若关系“订单”包括订单编号、物品类型、服务价格、客户姓名、客户联系电话、日期等属性，订单编号为主码，客户联系电话完全函数依赖于客户姓名，则此关系符合的最高范式是（）。
第8题：
A3NF
B2NF
C1NF
D4NF
第9题：
寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（）
第10题：
个人客户办理开户业务，客户需在存款凭务背面填写户名、金额、联系电话、地址、（）等内容。如为他人代理，还需填写代理人的证件名称、证件号码和代理人签名。但分〕