关系营销
数据库营销
单向沟通
积极与客户对话，多层面的沟通
第1题：
秘书所涉及的沟通工作绝大多数是( )
A、与上司的沟通
B、与营销部门的沟通
C、与客户之间的沟通
D、人与人之间以及组织之间的沟通
第2题：
第3题：
A.较少强调客户服务
B.全方位的关系沟通
C.适度的客户联系
D.关注客户保持
第4题：
Dell与客户的沟通方式主要有（）。
第5题：
（）是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。
第6题：
第7题：
数据库营销以与客户建立一对一的互动沟通关系为目标。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
大规模营销阶段，企业缺少与客户的沟通渠道，客户忠诚度普遍较低。
第10题：
与传统数据库营销比，网络数据库营销的独特价值主要表现在（）。