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单选题女：欢迎，欢迎，我们在这儿等候您多时了。男：真不好意思，飞机晚点了，让你们久等了。A B C D E

题目
单选题
女：欢迎，欢迎，我们在这儿等候您多时了。男：真不好意思，飞机晚点了，让你们久等了。
A

B

C

D

E

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第1题：

下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）。

  • A、“谢谢，请拿好商品，您慢走。”
  • B、“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。”
  • C、“总计XX元/收您XX元/找您XX元”
  • D、“对不起，让您久等了。”

正确答案:C

第2题：

文明礼貌待客，经常使用的服务用语还有哪些（）

  • A、欢迎光临
  • B、明白了
  • C、请稍等
  • D、让您久等了

正确答案:A,B,C,D

第3题：

以上哪句话是处理顾客抱怨时禁用的语言。()

A.请仔细挑选、别着急

B.对不起，让您久等了

C.嗯……我不大清楚

D.欢迎您随时光临


答案：C

第4题：

单选题
女：您好，有什么可以帮您的吗？男：刚才我在这儿买东西，您多找了我十块钱，还给您。女：真不好意思，我自己都没注意。真是太谢谢您了！男：没事，这是应该的。问：关于女的，可以知道什么？
A

多找了钱

B

认识男的

C

刚买了东西


正确答案： A
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
男：欢迎你来公司工作。女：谢谢您！谢谢您给我这个机会，我会努力的。
A

B

C

D

E


正确答案： A
解析： 暂无解析

第6题：

以上哪句话是处理顾客抱怨时禁用的语言。（）

  • A、请仔细挑选、别着急
  • B、对不起，让您久等了
  • C、嗯，我不大清楚
  • D、欢迎您随时光临

正确答案:C

第7题：

下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。

  • A、欢迎光临
  • B、请您稍候
  • C、请跟我来
  • D、对不起，让您久等了

正确答案:D

第8题：

要在窗体Form1内显示"欢迎您!"，使用的语句是( )。

A. Form. caption="欢迎您!"

B. Forml. caption="欢迎您!"

C. Forml. print"欢迎您!"

D. Form. print"欢迎您!"


参考答案C

第9题：

单选题
男：你们这儿的菜做得真不错，我会介绍朋友来。女：很高兴为您服务，欢迎下次再来！
A

B

C

D

E


正确答案： E
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
女：您尝尝家里种的玉米，这是我妈让我给您带来的，她问您好呢。男：你从那么远的地方带过来，辛苦了。大伯欢迎你常来玩儿，不过下次别带东西了。问：从对话中可以知道什么？
A

他们是同事

B

女的在送礼物

C

男的改变了计划

D

男的在上大学


正确答案： B
解析： 暂无解析

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