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简述朱兰的质量改进程序。

题目
问答题
简述朱兰的质量改进程序。
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相似问题和答案

第1题：

朱兰提出了质量管理三部曲,即()、质量控制和()。

A、质量策划

B、质量创新

C、质量改进

D、质量统计


参考答案：AC

第2题：

著名质量专家朱兰的三部曲是指（ ）。[2007年真题]
A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略
C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破
【解析】朱兰（J. M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。


答案：A
解析：
朱兰（J. M. Jumn）是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。

第3题：

美国质量管理专家朱兰提出的质量管理的三部曲是指( )。

A.质量计划、质量控制、质量改进

B.质量策划、质量控制、质量改进

C.质量控制、质量保证、质量改进

D.质量策划、质量保证、质量改进


正确答案:B

第4题：

简述朱兰质量改进程序。


正确答案: 朱兰强调常年改进质量和降低质量成本的习惯的重要性。“突破次序”包括以下要点：
（1）提出证据；
（2）项目认可；
（3）建立突破组织；
（4）诊断过程；
（5）治疗过程；
（6）保持成果。

第5题：

朱兰认为质量管理与财务管理相同，应该包括（）

  • A、财务计划
  • B、质量计划
  • C、质量改进
  • D、财务控制

正确答案:B,C

第6题：

朱兰三步曲包括( )

A质量计划过程

B质量改进过程

C质量控制过程

D质量参与过程


正确答案是：ABC

第7题：

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）

  • A、质量保证.质量控制.质量改进
  • B、质量控制.质量保证.质量改进
  • C、质量策划.质量控制.质量改进
  • D、质量策划.质量改进.质量保证

正确答案:C

第8题：

著名质量专家朱兰的三部曲表现了( )的关系。

A．质量策划与质量控制

B．质量控制与质量改进

C．质量策划与质量改进

D．质量策划、质量控制与质量改进


正确答案：B

第9题：

简述朱兰在质量管理方面的贡献。


正确答案: （1）撰写了被誉为质量管理领域中圣经的《质量控制手册》；
（2）提出了质量即适用性的概念；
（3）提出了质量改进的朱兰三部曲；
（4）提出了关键的少数原理。

第10题：

简述朱兰质量三部曲


正确答案:①质量计划（策划）：实现质量目标的准备程序。 ②质量控制：对过程进行控制保证质量目标的实现。 ③质量改进：有助于发现更好的管理工作方式。

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