提高顾客满意度
改进生产技术
提高工人操作水平
改进过程
第1题：
质量改进的重要性在于( )。
A．质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失
B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C．质量改进可以将不合格减少为零
D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
E．提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的
第2题：
A、质量策划
B、质量控制
C、质量保证
D、质量改进
第3题：
质量改进的重要性在于( )。
A．质量改进具有很高的投资回报率
B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C．质量改进可以将不合格减少为零
D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
E．提高产品的制造质量、减少不合格品的产生，实现增产增效的目的
第4题：
第5题：
质量改进是通过( )实现的。
A.提高顾客满意度
B.改进过程
C.提高工作效率
D.改进生产技术
第6题：
质量改进是通过( )来实现的。
A．质量控制
B．改进过程
C．纠正措施
D．预防措施
第7题：
关于质量控制和质量改进间关系的说法，正确的有（ ）。
A.质量控制和质量改进都是“朱兰三部曲”的组成部分
B.质量控制和质量改进都可以采用QC小组和六西格玛团队的方式来实现
C.质量控制是消除系统性问题，质量改进则致力于消除偶发性问题
D.质量控制的实现手段包括检验、试验等，质量改进则通过不断采取纠正和预防措施来实现
E.质量控制的目的是使产品质量保持在规定的水平上，质量改进则是要使质量达到一个更高水平
第8题：
质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在( )。
A．质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失
B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C．质量改进可以将不合格减少为零
D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
E．提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的
第9题：
第10题：
质量目标的监视管理是对公司质量目标完成情况监视并进行（），通过制定相应的（），实现测量管理体系的持续改进。