拜访准备包括哪些内容()。

题目
多选题
拜访准备包括哪些内容()。
A

客户资料的准备

B

自身态度的准备

C

产品知识的准备

D

辅助工具的准备

E

制定拜访计划表

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第1题:

在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备?


正确答案: 在拜访之前,我们一定要明确自己的拜访目的,准备好必要的资料和辅助工作,并对对方可能提出的问题明确应答策略,并与对方商定拜访时间,一定要避免突然的造访,这在商务礼仪中是非常冒昧的行为。

第2题:

拜访前需要做好哪些准备工作呢?


正确答案:了解拜访对象的个人及公司资料;准备拜访时需用到的资料;订好明确的拜访目的;整理服装、仪容;检查各项携带物是否齐备,如名片、笔、笔记本。

第3题:

接近客户前的准备主要包括练好口才、拓展人际关系和以下哪项?( )

A资金准备

B设定拜访目标

C讲稿准备

D礼品准备


参考答案:B

第4题:

见客户前的准备工作包括()。

  • A、熟知产品及营销措施
  • B、熟知客户信息
  • C、拟定拜访计划,选择拜访时机
  • D、准备拜访内容和工作要点

正确答案:A,B,C,D

第5题:

坯料准备包括哪些主要内容?


正确答案: 坯料准备包括表面缺陷的清理、表面氧化铁皮的去除和坯料的预先热处理等。

第6题:

商务拜访接待礼仪包括哪些内容?


正确答案: (1)迎接。当知道客人到达时,应该主动迎接,见面时要向对方问好。如果对方到来时,自己不能够亲自迎接,也要安排合适的人去代替你,以表示自己对来访者的诚意。引导来访者到会客室或办公室后,应该主动给对方倒水,如果能够提供多种饮料时,应主动询问对方需要哪一种。
(2)以礼相待。对于来访者,我们一定要做到谨慎、热情和周到,耐心倾听来访者的意见,热情地为他们提供咨询,对于来访者所提出的要求,无论是拒绝、接受还是商榷,都应该保持良好的态度和礼仪。客人要告辞的时候,一般应婉言相留,表示客气。任何不加挽留和急于打发客人走的做法都是不礼貌的。即使自己有事,也要做出相应的解释,或者不过于显山露水的暗示。客人要走,应等客人起身后,主人再起身相送。

第7题:

为了顺利达到拜访目的,需要拟定一个周密的拜访计划。拜访计划的内容必须具体,主要包括()。

  • A、确定拜访顾客名单
  • B、选择拜访路线
  • C、安排拜访时间和地点
  • D、拜访目的和所要达到的目标

正确答案:A,B,C

第8题:

拜访客户前要做哪些准备?


正确答案: 专业知识的准备、相关资料的准备和精神上的准备。

第9题:

客户经理在见客户前的准备包括()。

  • A、熟悉产品价格
  • B、熟悉客户信息
  • C、拟订拜访计划选择拜访时机
  • D、准备拜访内容和工作要点

正确答案:B,C,D

第10题:

拜访礼仪中包括:()。

  • A、礼貌告辞
  • B、充分准备
  • C、上门有礼
  • D、预约时间

正确答案:A,B,C,D