个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括()工作内容。A、制定客户开发计划B、准备工作C、拜访客户D、客户分类

题目

个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括()工作内容。

  • A、制定客户开发计划
  • B、准备工作
  • C、拜访客户
  • D、客户分类
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括()工作内容。

  • A、整理市场、客户信息
  • B、客户分类
  • C、客户需求初判
  • D、交叉销售维护

正确答案:D

第2题:

《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户经理每周客户开发工作中重点工作有()

  • A、召集周例会:组织1次客户开发协调会
  • B、三会合作
  • C、开发目标:实地拜访或约见客户

正确答案:A,B,C

第3题:

135工作法中,客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现?()

  • A、《客户经理月度工作计划表》
  • B、《客户经理周工作小结表》
  • C、《客户经理周工作安排表》
  • D、《客户经理日拜访记录表》

正确答案:D

第4题:

客户经理销售服务流程由()子流程组成。

  • A、确定营销目标
  • B、联系客户
  • C、评估客户金融需求
  • D、执行销售
  • E、后续跟踪
  • F、制定营销计划

正确答案:A,B,C,D,E,F

第5题:

客户经理在见客户前的准备包括()。

  • A、熟悉产品价格
  • B、熟悉客户信息
  • C、拟订拜访计划选择拜访时机
  • D、准备拜访内容和工作要点

正确答案:B,C,D

第6题:

个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括()工作内容。

  • A、整理客户意见建议
  • B、反馈总分支行相关部门
  • C、售后定期回访客户
  • D、提出客户深度开发和链式开发计划

正确答案:C

第7题:

个人客户经理客户拜访制度包括().

  • A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。
  • B、通过拜访,及时了解客户情况和需求。
  • C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
  • D、向网点负责人汇报客户管理情况。

正确答案:A,B,C

第8题:

客户经理最重要的工作是()。

  • A、客户划分
  • B、客户管理
  • C、客户拜访
  • D、客户分类

正确答案:C

第9题:

见客户前的准备工作包括()。

  • A、熟知产品及营销措施
  • B、熟知客户信息
  • C、拟定拜访计划,选择拜访时机
  • D、准备拜访内容和工作要点

正确答案:A,B,C,D

第10题:

个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。

  • A、确定目标客户
  • B、分析客户各方面需求情况
  • C、调整、优化对客户的判断
  • D、专业分析客户真实需求

正确答案:C

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