多选题与客户握手时基本要求有()。A目视对方B面带微笑C主动伸手D稍事寒暄E稍许用力

题目
多选题
与客户握手时基本要求有()。
A

目视对方

B

面带微笑

C

主动伸手

D

稍事寒暄

E

稍许用力

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第1题:

在日常工作交往中,经常要与人进行握手。下列关于握手的相关礼仪,说法正确的有( )。

A、与人握手,神态要专注、热情、友好、自然
B、握手时应当稍许用力
C、下级要等上级先伸手
D、握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握

答案:A,B,C,D
解析:
本题主要考查科技常识。
A 项正确,与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。
B 项正确,握手时为了表示热情友好,应当稍许用力。握手时过于软弱无力,称“死鱼式”握手,给人一 种无生命力、任人摆布的感觉;而过于用力,称“虎钳式”握手,给人以粗鲁的感觉。
C 项正确,握手的先后顺序是:应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手;客人、年轻者、身份低者见 面时先问候,待对方伸手再握。上下级关系中,上级应先伸手,以表示对下级的亲和与关怀。
D 项正确,握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在 3 秒钟以内, 切忌握住异性的手久久不松开。在某些情况下,如老友久别重逢,或会见嘉宾时,握手的时间可以稍长一些。

第2题:

公务接待握手时的基本要求是()

  • A、目视对方
  • B、面带笑容
  • C、稍事寒暄
  • D、稍许用力

正确答案:A,B,C,D

第3题:

握手手势:与客户握手时,等客户先伸手,再迎合客户握手。目视对方,表情友好,适当用力。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

握手手势:与客户握手时,等客户先伸手,再迎合客户握手。目视对方,表情友好,适当用力。


正确答案:正确

第5题:

在握手的礼节中,表述错误的是()

  • A、感情越深握的时间越长,初次认识表示重视也可双手长时间紧握
  • B、握手时,应目视对方并面带微笑
  • C、切不可带着手套与对方握手
  • D、握手时力度不宜过大,但也不宜毫无力度

正确答案:A

第6题:

导游若同女游客握手,应()。

A.面带微笑
B.目光环视
C.目视对方
D.先行伸手
E.等对方伸手

答案:A,C,E
解析:

第7题:

握手的顺序主要是根据握手双方的社会地位、身份、性别和各种条件来决定的。一般来说,握手的基本顺序是:()而进行问候,等对方有了握手的意思后再伸手与之相握。

  • A、主动进行问候者在先伸手
  • B、上级、长辈、主人、女士在先伸手
  • C、客人、男士则应在先伸手
  • D、男女初次见面时女方在先伸手

正确答案:B

第8题:

下列握手方式符合标准方式的是( )。

A.行至距握手对象约1 5米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张 开与对方相握

B.握手时应用力适度,左右稍许晃动三四次,随后松开手,恢复原状

C.握手时应用力适度,上下稍许晃动四五次,随后松开手,恢复原状

D.行至距握手对象约1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指井拢,拇指张开 与对方相握


正确答案:D

第9题:

与人握手时,年长者、身份地位高者、女性、客户先伸手,年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候,待对方伸手后,两脚并拢,两腿挺直,上身前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开,双目注视对方,面带微笑,握手用力不宜过大;时间不宜过长,一般()秒钟左右即可。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:C

第10题:

下列关于握手的标准方式正确的是()。

  • A、握手时应近距离走近对方,然后伸手
  • B、行至距握手对象约1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握C、握手时应用力表示热情
  • C、握手时应男士主动伸手

正确答案:B

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