这属于很高的质量，因为超过了客户的期望
这是不可接受的，因为镀金发生了，这是不可取的
这意味着可以从同一客户获得重复的业务
因为客户满意了，所以不属于范围蔓延
第1题：
从项目的角度来看，质量属性：
A、 决定执行组织对项目的支持效率
B、 即可为主观的亦可为客观的
C、 是产品的一些特殊特征，据此进行设计、构减、测试产品
D、 B和C
第2题：
项目的工作范围已经完成，但是客户不满意，因为客户希望让项目组完成额外的工作。项目组应该怎么做()
A告诉客户现在进行变更已经为时过晚
B为了搞好关系，无条件的满足要求
C在获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作
D开始合同收尾，并就额外工作签订新合同
第3题：
● 为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是（59） 。
（59）
A．技术规范
B．测试规范
C．用户手册
D．质量保证计划
第4题：
项目的成功依赖于，（）
第5题：
为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是（）
第6题：
为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是(57)。
A．技术规范
B．质量保证计划
C．用户手册
D．测试规范
第7题：
原型化并不是孤立出现的事件，它是一个很活跃的过程，受控于项目管理。项目管理的功能包括：质量、资源、成本、时间和______。
第8题：
从项目的角度来看，质量属性：（ ）
A．决定执行组织对项目的支持效率
B．即可为主观的亦可为客观的
C．是产品的一些特殊特征，据此进行设计、构减、测试产品
D．B和C
第9题：
从项目的角度来看，风险管理尤其适用于以下一些项目（）。
第10题：
客户对产品质量不满意。项目经理收到一份质量团队提供的图表，图表表明少量的原因导致大部分的问题。质量团队向项目经理提供的是下列哪一项？（）