办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁,须要求客户在电话银行签约机构办理。

题目
判断题
办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁,须要求客户在电话银行签约机构办理。
A

B

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第1题:

电话银行系统中可以办理个人账户的什么业务()

  • A、修改交易密码
  • B、办理短信签约
  • C、开通网上银行
  • D、重置电话银行密码

正确答案:D

第2题:

对于个人客户,以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。()

  • A、电话银行登录密码修改
  • B、修改客户联系电话
  • C、增减电话银行注册账户
  • D、电话银行登录密码挂失重置

正确答案:C,D

第3题:

在95533电话银行语音自助操作哪些交易,需验证账户交易密码()。

  • A、非签约客户设置查询密码
  • B、签约客户修改签约密码
  • C、办理口头挂失业务
  • D、办理转账业务

正确答案:A,C

第4题:

目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务且签约、解约、修改及重置功能必须在原开户行办理。()


正确答案:正确

第5题:

零售(理财卡)客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。


正确答案:错误

第6题:

电话银行注册行的管理职责包括()

  • A、受理审核客户提交的资料,办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作
  • B、负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作
  • C、负责客户宣传和解释工作
  • D、负责电话银行业务需求编写,统一软件开发。

正确答案:A,B,C

第7题:

电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到()办理。

  • A、任意一个网点
  • B、电话银行人工
  • C、电话银行自助
  • D、人工协同服务

正确答案:A

第8题:

电话银行个人签约客户查询密码遗忘,办理密码重置的方式包括()。

  • A、柜台办理
  • B、电话银行办理
  • C、柜台或电话银行都可以

正确答案:C

第9题:

企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理,其中维护缴费账户必须回()办理。

  • A、缴费账户开户行
  • B、注册账户开户行

正确答案:A

第10题:

签约电话银行的富利宝客户,在电话银行办理“富利宝智能定期转回”,需要验证的密码有()。

  • A、账户密码
  • B、电话银行交易密码
  • C、电话银行验证码
  • D、电话银行客户号密码

正确答案:B,D

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