问题:单选题()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。A 服务提供的差距B 服务标准的差距C 服务沟通的差距D 感知服务质量差距
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问题:单选题电信业务经营者应当在营业场及业务宣传资料,公布服务服务种类和范围、资费标准、服务时限,并报( )备案。A 信息产业部B 各省、自治区、直辖市工商行政管理局C 各省、自治区、直辖市电信管理机构D 各省、自治区、直辖市物价管理部门
问题:单选题在竞争环境下,()通常被认为是促进电信普遍服务最有效的方法。A 强制某些企业普遍服务义务B 接入亏损补偿制度C 交叉补贴D 设立电信普遍服务基金
问题:单选题产业组织理论认为,利润率指标可以作为衡量产业市场资源配置效率的指标,其原因在于( )。[2007年真题]A 完全竞争的市场中,所有的企业都只能获得正常利润B 完全垄断的市场中,垄断企业可获得超额利润C 寡头竞争的市场中,企业不可能获得超额利润D 垄断竞争的市场中,企业获得的利润趋于平均化
问题:多选题界定通信市场的核心要素有( )。[2010年真题]A通信产品B通信企业C通信网络D通信成本E地理区域
问题:多选题建设项目确定得是否合理与正确,关系到()。A投资规模B投资方向C投资比例D投资建设和效果E宏观经济目标的最终实现
问题:单选题采用长期增量成本法制定网间互联资费的缺点是( )。A 会降低效投资转嫁给互联企业 B 不能有效反映稀缺资源的价值 C 不能激励市场参与者投资新技术 D 实际测算过程复杂
问题:单选题国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予()A 补偿B 补贴C 补助
问题:单选题在客户评价服务质量的5个维度中,( )是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。A 可感知性B 可靠性C 保证性D 移情性
问题:问答题邮政法规定的给据邮件,不承担赔偿责任的情形有哪些?
问题:多选题管制者采取合理报酬率定价管制方式在资源配置方面可能促使企业( )。[2009年真题]A减少资本投入B增加资本投入C以资本投入替代劳动投入D以劳动投入替代资本投入E提高生产效率
问题:单选题电信管制的管制对象为( )。A 电信企业B 电信市场C 电信企业和电信市场D 电信行业、电信企业、电信市场
问题:多选题服务质量的特点主要体现在( )。A主观性B过程性C变动性D整体性E差异性
问题:多选题原信息产业部的管理对象有( )。A软件业B通信业C电子信息产品制造业D通信行业协会E电子产品经销企业
问题:多选题电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中,应当做到与国家安全和电信网络安全的需求( )A同步发展B同步设计C同步规划D同步建设E同步运行
问题:单选题我国的农村邮政网是以( )为中心、由农村邮路连接各乡镇邮政支局所、服务点所组成的传递邮件的网络体系A 县级邮政局B 乡级邮政局C 村级邮政局D 县级和乡级邮政局
问题:单选题绘制网络图应遵循的原则不包括()。A 网络图是有向、有序的,从左至右,不能出现回路B 两个节点之间只能出现一个活动C 如果若干活动有一个共同的开始和完工活动,并交由一个单位去完成,可以集中成一个活动,并以最长的时间作为该活动的历时D 如果若干活动有一个共同的开始和完工活动,并交由一个单位去完成,可以集中成一个活动,并以最短的时间作为该活动的历时
问题:单选题敢府定价和价格管制的影晌因素不包括( )。A 产品和市场结构因素B 分配公正因素C 信息约束因素D 法律和政策因素
问题:单选题根据《电信条例》,电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户提供( )。A 优质无偿的接入服务B 效率最高的接入服务C 平等合理的接入服务D 价格最低的接入服务
问题:多选题邮件(),均应根据实物逐件挑对相关清单以确保登单节目与实物相符A发出之前B接收时C接收之后D发出时