房地产经纪人欲与客户建立长期的联系,其策略一般有(    )。

题目
多选题
房地产经纪人欲与客户建立长期的联系,其策略一般有(    )。
A

吸引最有价值的客户

B

与老客户保持联系

C

把眼光放在长期潜在客户上

D

建立广泛的社会关系

E

与相关服务供应商建立广泛联系

参考答案和解析
正确答案: C,E
解析:
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第1题:

(  )是房地产经纪人工作的第一步,也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。

A.信息收集
B.与客户沟通
C.房地产展示
D.洽商议价

答案:B
解析:
与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步,也是经纪人与客户建立联系的关键一步,而接待水平是否专业,将决定客户能否与客户建立初步的信任关系,进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。

第2题:

房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有(  )。

A、吸引最有价值的客户
B、与老客户保持联系
C、把眼光放在长期潜在客户上
D、建立广泛的社会联系
E、与相关服务供应商建立广泛联系

答案:B,C,D,E
解析:
经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种:①与老客户保持联系;②把眼光放在长期潜在的顾客身上;③建立广泛的社会联系;④与服务供应商建立广泛联系。

第3题:

房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有(  )。

A.吸引最有价值的客户
B.与老客户保持联系
C.把眼光放在长期潜在客户上
D.建立广泛的社会联系
E.与相关服务供应商建立广泛联系

答案:B,C,D,E
解析:
经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种:①与老客户保持联系;②把眼光放在长期潜在的客户身上;③建立广泛的社会联系;④与服务供应商建立广泛联系。

第4题:

培养长期客户的策略有( )。

A:与老客户保持联系
B:把眼光放在长期潜在的顾客上
C:建立广泛的社会联系
D:与服务供应商建立广泛联系
E:与周边学校保持联系

答案:A,B,C,D
解析:

第5题:

房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有( )。(2010年真题)

A.吸引最有价值的客户
B.与老客户保持联系
C.把眼光放在长期潜在客户上
D.建立广泛的社会联系
E.与相关服务供应商建立广泛联系

答案:B,C,D,E
解析:
经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种:①与老客户保持联系;②把眼光放在长期潜在的客户身上;③建立广泛的社会联系;④与服务供应商建立广泛联系。

第6题:

针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是(  )。

A:帮助客户制定购房方案
B:提供最符合客户要求的房源
C:提供专业咨询以便建立长期联系
D:展示不同房源以便引导客户意向

答案:C
解析:

第7题:

房地产经纪人与客户保持经常联系是为了(  )。

A:建立私人关系
B:激活客户信息
C:核实客户资料
D:沟通市场行情

答案:B
解析:

第8题:

房地产经纪人与客户保持经常联系是为了(  )。

A.建立私人关系
B.激活客户信息
C.核实客户资料
D.沟通市场行情

答案:B
解析:
客户从发出需求信息到完成交易往往需要数十日甚至数月时间。不断寻找提供符合客户需要和选择范围的房源,逐步逼近客户目标,是客户信息利用必不可少的工作。在这个过程中保持和客户的联络和沟通,把握其需求的动态,同时也关注其和其他竞争者的联系,采取必要措施留住客户,这样才能充分利用客户信息,提高客户信息利用的效率。只有保持与客户的联系,不断有信息交流,才能激活客户信息,促成交易。

第9题:

房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有( )。

A.保持与成交客户的联系,逢年过节赠送公司纪念品
B.利用人脉圈结识更多潜在客户,建立友善关系
C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系
D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系
E.与广告商合作发布营销广告,吸引更多客户

答案:A,B,C,D
解析:
培养长期客户的策略;
经纪人要以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。房地产经纪人培养长期客户的策略有:①与老客户保持联系;②把眼光放在长期潜在客户身上;③建立广泛的社会联系;④与服务供应商建立广泛联系。

第10题:

建立客户长期联系的策略有哪些?


正确答案: (1)与老客户保持联系。
(2)把眼光放在长期潜在的顾客身上。
(3)建立广泛的社会联系。
(4)与服务供应商建立广泛联系。

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