违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

单选题房地产经纪人与客户保持经常联系是为了()。A 建立私人关系B 激活客户信息C 核实客户资料D 沟通市场行情

题目
单选题
房地产经纪人与客户保持经常联系是为了()。
A

建立私人关系

B

激活客户信息

C

核实客户资料

D

沟通市场行情

参考答案和解析
正确答案： A
解析：
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。

A.吸引最有价值的客户
B.与老客户保持联系
C.把眼光放在长期潜在客户上
D.建立广泛的社会联系
E.与相关服务供应商建立广泛联系

答案：B,C,D,E
解析：
经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在的客户身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

第2题：

（　　）是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。

A.信息收集
B.与客户沟通
C.房地产展示
D.洽商议价

答案：B
解析：
与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定客户能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。

第3题：

()是指对客户资料的搜集、归类和整理,与客户的经常性沟通与联系,客户意见处理,不断改进对客户的服务方式和服务内容。

A、用户管理

B、客户管理

C、内部管理

D、外部管理


答案：B

第4题：

房地产经纪人合理使用客户信息应做到(　　)。

A:保持客户联系
B:实现信息共享
C:保守客户秘密
D:对信息恰当分类和保存
E:对客户信息及时调整和更新

答案：A,B,C,D
解析：

第5题：

对当前价值和未来潜在价值都低的客户，房地产经纪人应（ ）。

A.增加房屋带看次数
B.定期与客户保持良好沟通
C.积极推送房地产交易信息
D.引导客户尽快明确购房需求

答案：B
解析：
客户关系管理；
基于客户当前价值和潜在价值对客户进行分类，当前价值和未来潜在价值都低的客户属于Ⅰ类客户，针对这种客户的营销手段是减少对这类客户的服务投入，但是对这些潜在客户，房地产经纪人不应爱答不理，不能表露厌烦的心理，而是要微笑对待客户，与客户保持良好沟通，尽力向客户介绍他想了解的房屋相关情况，给出准确的专业建议。

第6题：

房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（　　）。

A.建立私人关系
B.激活客户信息
C.核实客户资料
D.沟通市场行情

答案：B
解析：
客户从发出需求信息到完成交易往往需要数十日甚至数月时间。不断寻找提供符合客户需要和选择范围的房源，逐步逼近客户目标，是客户信息利用必不可少的工作。在这个过程中保持和客户的联络和沟通，把握其需求的动态，同时也关注其和其他竞争者的联系，采取必要措施留住客户，这样才能充分利用客户信息，提高客户信息利用的效率。只有保持与客户的联系，不断有信息交流，才能激活客户信息，促成交易。

第7题：

房地产经纪人合理使用客户信息应做到（　　）。

A.保持客户联系
B.实现信息共享
C.保守客户秘密
D.对信息恰当分类和保存
E.对客户信息及时调整和更新

答案：A,B,C,D
解析：
客户信息是房地产经纪机构和经纪人的宝贵资源，只有合理使用才能发挥其价值，促成交易。合理使用包括：①恰当保存和分类；②信息共享和客户跟进；③保守客户秘密，不滥用。

第8题：

客户管理是指对客户资料的(),与客户的经常性沟通与联系,客户意见处理,不断改进对客户的服务方式和服务内容。

A、搜集

B、归类

C、整理

D、沟通


答案：ABC

第9题：

房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。

A、吸引最有价值的客户
B、与老客户保持联系
C、把眼光放在长期潜在客户上
D、建立广泛的社会联系
E、与相关服务供应商建立广泛联系

答案：B,C,D,E
解析：
经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在的顾客身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

第10题：

房地产经纪人与客户保持经常联系是为了(　　)。

A:建立私人关系
B:激活客户信息
C:核实客户资料
D:沟通市场行情

答案：B
解析：

更多相关问题
相关内容