是否按计划实施
是否将现象与原因的排除区分开
是否按5W1H实施
是否计划有问题
是否重新制定计划
第1题：
质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑( )的情况。
A．是否按计划实施
B．是否将现象与原因的排除区分开
C．是否按5W1H实施
D．是否计划有问题
E．是否重新制定计划
第2题：
质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。
A．掌握问题的现状
B．掌握影响原因的现状
C．掌握实施效果的现状
D．掌握实际采取对策的现状
第3题：
关于确认效果阶段，下列说法不正确的是( )。
A．用于改进前后比较的图表最好前后一致
B．将改进的成果换算成金额会让管理者认识到改进的重要性
C．只列出改进的主要效果即可，其他小的效果可不计人评价
D．采取对策后没有出现预期结果时，应从两个角度考虑原因
第4题：
如果质量改进没有取得预期效果，应考虑（ ）。
A.实施效果的测算是否有误
B.原因分析是否有误
C.改进计划是否可行
D.修改并完善成果报告
E.重新选择别的项目
第5题：
质量改进中采取的应急对策是（ ）。
A.永久对策
B.临时对策
C.不能除去产生问题的根本原因
D.采取措施后不用进行多次调整
E.能除去产生问题的根本原因
第6题：
在确认改进效果时，应注意( )。
A．改进前后用于比较的指标和图形应保持一致
B．将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视
C．放弃没有达到改进效果的质量改进项目
D．要正确确认质量改进的效果
第7题：
关于质量改进的“确认效果”步骤，下列说法正确的有( )。
A．要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来
B．本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致
C．可能的话，应将取得的效果换算成金额
D．本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生
E．采取对策后没有出现预期结果时，重新回到“掌握现状”阶段
第8题：
确认质量改进效果时，应注意( )。
A．使用同一种图表比较改进前后特性值
B．换用其他图表比较，验算改进前后效果
C．如果改进未达预期效果，应检查是否严格按计划实施
D．如果按计划实施未达预期效果，应回到掌握现状阶段
E．将改进成果换算成金额会让管理者认识到改进的重要性
第9题：
在提出和实施改进对策时，正确的做法是（ ）。
A.只要能解决座椅起皱的实际问题，不必考虑改进对策是否存在其他风险
B.应急对策与永久对策在解决问题上并无本质差别
C.在实施改进对策的过程中应注意确定改进效果
D.如果改进对策无效，应首先从改进对策是否按计划实施以及计划是否合理来考虑
第10题：
质量改进的步骤之一的"掌握现状"是（ ）。
A.掌握问题的现状
B.掌握影响原因的现状
C.掌握实施效果的现状
D.掌握实际采取对策的现状