系统异常期间的处理
特殊事项的处理
系统恢复后的处理
特殊事项说明
第1题：
网点柜面特殊业务包括（）。
第2题：
单位结算卡支持在开卡行柜面、系统内其他营业网点柜面及自助渠道办理业务，包括（）
第3题：
通过柜面办理延时类汇款业务，汇款人应至原汇款业务办理网点申请办理撤销业务。
第4题：
以下哪些交易可办理柜面通业务？（）
第5题：
BOS处理的标准类业务包括（）。
第6题：
转账类网点柜面业务应急业务包括（）。
第7题：
下列属于应急处理可以办理的业务有（）。
第8题：
现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括（）。
第9题：
网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括（）。
第10题：
某年（季、月）网点柜面业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年（季、月）该网点柜面转账汇款业务笔数）]÷（2011年该网点月均柜面业务量×该统计周期月份数）（）