对
错
第1题：
当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室，理财人员以下做法不正确的是（）
第2题：
贵宾室的客户办理转账业务需要填单，大堂助理送上一杯水后离开。
第3题：
对需要在贵宾室内办理业务的客户大堂经理应陪同客户到贵宾室并让其独自等候。
第4题：
对
错
第5题：
大堂经理向客户推荐金融产品应先帮助客户办理完业务，初步了解客户需求，适时推出“切入”产品。面带微笑，语态自然诚恳。
第6题：
贵宾室客户办理完业务后，有理财需求。大堂人员无需指引。
第7题：
大堂接待区域人员服务职责（）
第8题：
注册行为客户办理完成新增操作人员业务后，当日离柜后返回后办理证书业务，无需再次提供申请资料。
第9题：
对
错
第10题：
对
错