判断题导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。A 对B 错

题目

判断题

导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。

对

错

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第1题：

为散客提供导游服务，下列说法正确的是( )。

A．导游员应提前30分钟到达机场等候客人

B．导游员应提前30分钟到达火车站等候客人

C．如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟

D．陪同散客旅游，导游员应提前15分钟抵达集合地点

正确答案：BCD
[解析]导游员要根据散客所乘交通工具的不同采用不同时间提前抵达车站。

第2题：

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前（）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

A.20分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时

答案：A

解析：

导游人员做好相应的送站服务准备时，应按照与散客旅游者约定的时间，提前20分钟到达散客旅游者下榻的饭店，协助其办理离店手续，交还房卡，付清账款，清点行李，提醒散客旅游者带齐随身物品，然后照顾客人上车离店。

第3题：

为散客提供导游服务，下列说法不正确的是（）。

A．导游员应提前30分钟到达机场等候客人

B．导游员应提前30分钟到达火车站等候客人

C．如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟

D．陪同散客旅游，导游员应提前10分钟抵达集合地点

正确答案：AD
接散客时，所乘交通工具不同，要求导游提前抵达接站地点的时间也是不一样的；陪散客旅游，导游应提前15分钟到集合地点。

第4题：

导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要 ()。

A.同客人话别
B.带领客人办理行李托运手续
C.为客人领取登机牌
D.带领客人通过边检手续

答案：B

解析：

导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要带领客人办理行李托运手续。

第5题：

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

A:20分钟
B:30分钟
C:1小时
D:2小时

答案：A

解析：

第6题：

导游人员必须按照与散客约定的时间，提前（）到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。

A．20分钟

B．40分钟

C．60分钟

D．90分钟

正确答案：A

第7题：

为散客旅游者送站的导游必须按照与旅游者约定的时间，提前（）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

A.20分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时

答案：A

解析：

第8题：

导游员必须按照与散客约定的时间，提前( )到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续．

A．20分钟

B．40分钟

C．60分钟

D．90分钟

正确答案：A

第9题：

导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。

A:迎接的日期
B:客人航班抵达的时间
C:客人的姓名和人数
D:客人的年龄和性别
E:客人下榻的饭店

答案：A,B,C,E

解析：

第10题：

导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。

A:接站时要在接站牌上写上客人姓名
B:送站时要带领客人办理行李托运手续
C:送站前要与客人约定离开饭店时间
D:送站时要向客人致欢送词
E:送站途中的风光导游可采用对话式

答案：A,B,C,E

解析：

导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。

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