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某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象。

题目
单选题
某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象。
A

漏接

B

错接

C

空接

D

误接

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第1题：

漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（ ）。

A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容

B．由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理

C．由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉

D．全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因


正确答案：ACD
不管是不是导游的责任造成的漏接现象，导游都有积极协助解决问题。

第2题：

地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。

A.30分钟;客观;漏接

B.30分钟;主观;漏接

C.20分钟;客观;空接

D.20分钟;主观;空接


正确答案：B

第3题：

由于客观原因，旅游团要提前离开某地．地陪导游员应做好哪些工作？


正确答案：
(1)尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成．若有困难，地陪应有应变计划，突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点，使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解;
(2)向旅行社报告，与饭店车队联系，及时办理退房、退餐、退车事宜；
(3)及时通知下一站，做好变更接待计划安排．

第4题：

漏接是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如：（）等。

  • A、由于工作不细致
  • B、司机迟到
  • C、没看变更记录
  • D、导游人员举牌接站的地方选择不当

正确答案:A,C,D

第5题：

旅游团所乘交通工具抵达后，地陪导游员如何迎候旅游团？


正确答案: （1）地陪导游员应在旅游团出站前，通过短信或电话联系对方，并持接站牌站立在出口醒目的位置，面带微笑迎候旅游团；
（2）接站牌上要写清团名、团号、领队或全陪姓名，接小型旅游团或无领队、无全陪的旅游团时要写上客人姓名。

第6题：

下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有（ ）。

A．由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知

B．领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

C．由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团接走

D．班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知


正确答案：ABD
C项是错接事故，是由于导游的粗心大意造成的，是导游员的责任造成的。

第7题：

造成旅游团漏接的客观原因有（）。

A.游客乘坐的航班提前抵达
B.游客出站时导游未发觉
C.旅行社未接到上一站有关航班变化的通知
D.旅行社未将航班变化告诉地陪
E.导游未按规定时间抵达机场

答案：A,C,D
解析：

第8题：

作为组团社的代表，对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是（ ）。

A．出境领队

B．地陪

C．全陪

D．陪同


正确答案：C
由题干中组团社可推断出是全陪。

第9题：

将地陪和全陪的工作职责集于一身的导游人员是（）。

  • A、景区景点导游人员
  • B、自由职业导游人员
  • C、区域导游人员
  • D、旅游团领队

正确答案:C

第10题：

旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。（　）


正确答案:错误

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