商业机遇
营销活动
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学习成长
第1题：
CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()
第2题：
CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。
第5题：
零售CRM系统将自动提供客户的销售线索、消息，涵盖产品到期、升降级预警和提醒、资产大额变动、客户重要纪念日提醒等。
第6题：
DS-CRM中应该收集以下顾客信息：（）
第7题：
对网点客户的节日、生日、特别纪念日的慰问属于（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。
第10题：
CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。