超市的员工小李迟到了，超市经理严厉地批评了他。批评就是为了惩罚小李，让他以后不要迟到了。这种控制员工行为的方式是 ( )

小李： 因为表彰名单出错你受到领导批评的事，我已经听说了。值得肯定的是，你在这次准备资料的过程中确实付出了辛苦，我听其他同事说，你为了赶资料连夜加班，这种对工作高度负责的敬业精神很值得我们肯定，尽管如此，工作出现这样的失误是我们都不愿看到的。你想想，表彰名单出现错误会让表彰大会陷入一种尴尬的境地，也会让我们本来应该受到表彰但是没有被表彰的同事感到委屈，或者也难免会让这些同事感到这是对他们的不重视。 领导批评你，也是为了让你从这件事上认识错误，反省错误，提高工作的责任心和认真的态度，避免以后再犯类似的错误。其实，领导和我也经常谈起你，一直对你热心工作、积极进取、关心同事的精神以及和群众打成一片的作风非常肯定。希望你能以此事为教训和契机，积极面对，勇敢承担责任，今后不断提高业务能力，完善自己，不断成长、进步。 发生这样的事情，作为你的直属领导，没有及时对表彰材料进行检查，我也有责任。在以后的工作中，我也会更多地帮助你，我们齐心协力把工作做好，让领导肯定，让群众满意。 好了，小李，希望你能调整好心情，好好工作，我相信以你的能力是能够把每一件事都做好的。

(1)根据马斯洛的需要层次理论，归属与爱的需要，也称社交需要，是指每个人都有被他人或群体接纳、爱护、关注、鼓励及支持的需要。小李作为班集体的一员，希望被集体中的他人和整个班集体接纳、爱护、关注和鼓励。而作为一个成绩一般的学生，他的归属与爱的需要得不到满足，所以他采用上课玩纸飞机的方式来吸引大家的注意。 (2)根据行为主义学习理论，语文老师所采取的方法是惩罚，这样不仅不会改变小李的不良行为，反而迎合了他渴望被老师和同学注意的需要。在本材料中，语文老师可以采用消退的方法来消除小李的不良行为。消退是一种无强化的过程，其作用在于降低某种反应在将来发生的概率，以达到消除某种行为的目的。不去强化而去淡化，既可消除不正确行为，又不会带来诸如惩罚等导致的感情受挫的副作用。材料中小李在课堂上叠纸飞机并把飞机投向空中，是为了得到老师或同学的关注(强化)，老师与同学可以不予理睬，不给予其希望得到的强化，那么此类行为就会逐渐减少。因此，消退是减少不良行为、消除坏习惯的有效方法。

(1)根据马斯洛的需要层次理论，归属与爱的需要，也称社交需要，是指每个人都有被他人或群体接纳、爱护、关注、鼓励及支持的需要。小李作为班集体的一员，希望被集体中的他人和整个班集体接纳、爱护、关注和鼓励。而作为一个成绩一般的学生，他的归属与爱的需要得不到满足，所以他采用上课玩纸飞机的方式来吸引大家的注意。 (2)根据行为主义学习理论，语文老师所采取的方法是惩罚，这样不仅不会改变小李的不良行为，反而迎合了他渴望被老师和同学注意的需要。材料中，语文老师可以采用消退的方法来消除小李的不良行为。消退是一种无强化的过程，其作用在于降低某种反应在将来发生的概率，以达到消除某种行为的目的。不去强化而去淡化，既可消除不正确行为，又不会带来诸如惩罚等导致的感情受挫的副作用。材料中，小李在课堂上叠纸飞机并把飞机投向空中，是为了得到老师和同学的关注(强化)，老师与同学可以不予理睬，不给予其希望得到的强化，那么此类行为就会逐渐减少。因此，消退是减少不良行为、消除坏习惯的有效方法。
(3)根据班杜拉的社会学习理论，个体可以通过替代强化，即观察者因看到榜样的行为被强化而受到强化。也就是说，老师最好的方法是在班级中树立榜样，让同学们都学习榜样的积极行为，从而抑制消极行为的出现。