对有特殊需要的服务对象,要主动上前给予帮助;
在服务过程中发生工作差错,应立即向纳税人致歉和纠正错误;
应熟练掌握岗位技能,办理涉税事项准确、快捷;
接待纳税人时,不得从事与接待纳税人无关的事;使用文明礼貌语言,营造和谐氛围,树立良好形象;
第1题:
办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的()。
第2题:
国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定,办税服务厅的区域设置一般分为()。
第3题:
办税服务厅考评目的是()。
第4题:
省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()
第5题:
根据办税服务厅服务设施升级规范,办税服务厅设置()。
第6题:
不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是()。
第7题:
办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。
第8题:
《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。
第9题:
对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。
第10题:
下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。