判断题客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行是理财版；网银是贵宾版，则手机银行是贵宾版反之亦然（）A 对B 错

第1题：

手机银行开通对外转帐功能的渠道包括（）。

• A、柜台
• B、网银专业版
• C、网银大众版
• D、手机银行

第2题：

个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）

• A、直接注销
• B、解除网银与E-TOKEN的绑定关系

第3题：

第4题：

客户在柜台可以直接申请的网银市场细分有（）

• A、申请查询版网银
• B、理财版网银
• C、贵宾版网银
• D、以上都可以

第5题：

对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）

第6题：

客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行是理财版；网银是贵宾版，则手机银行是贵宾版反之亦然（）

第7题：

客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证（）

• A、P401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通
• B、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务，选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具（TOKEN+手机交易码或USBKey）开通
• C、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务，在登录后功能升级提示页面开通（无需安全工具认证
• D、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通

第8题：

ATM无卡取款功能适用于（）理财版和贵宾版。

• A、个人网银
• B、手机银行
• C、家居银行
• D、个人网银和手机银行

第9题：

在总行后批次中，对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化：支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现。（）

• A、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WM
• B、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设W
• C、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设WM
• D、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设W

第10题：

如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）

• A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。
• B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。
• C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。
• D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。