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申请开通特殊退款期限功能的特约单位，其退款期限应（）。

题目
单选题
申请开通特殊退款期限功能的特约单位，其退款期限应（）。
A

具有明确的行业标准或符合其他总行许可的情况

B

经总行审批确定

C

经一级（直属）分行审批确定

D

低于工商银行电子商务业务标准退款期限

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
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第1题：

银行本票超过提示付款期限后，其出票银行不予退款。（ ）


正确答案：×
银行本票超过提示付款期限后不获付款的，在票据权利时效内向出票银行作出说明，并提供本人身份证或单位证明，可持银行本票向出票银行请求付款。其出票银行不予退款。

第2题：

买家发起退款申请，卖家同意退款的操作步骤：（）。 （1）退款成功 （2）进行退款操作 （3）单击“查看”字样 （4）选择“退款管理”选项 （5）单击“同意退款”


正确答案:43521

第3题：

买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可以申请退款?( )

A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款


参考答案：B

第4题：

BtoC模式交易过程中，买家可以申请退款的开始时间是（）

  • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
  • B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
  • C、买家拍下以后就可以申请退款
  • D、买家付款以后就可以申请退款

正确答案:D

第5题：

支付宝WAP、支付宝客户端本身不支持退款功能，不可以申请退款，没有退款入口。


正确答案:正确

第6题：

iphone客户端上线退款操作功能，包括申请退款功能、修改退款协议功能等，也可以申请要求客服介入、留言的功能。


正确答案:正确

第7题：

客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理？（）

  • A、直接让财务退款
  • B、联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款
  • C、威胁客户让其修改退款原因
  • D、不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理

正确答案:B

第8题：

自邮一族业务中,退款处理主要包括退款单的申请、接收、查询和()等功能。

A、支付

B、退款

C、修订

D、审批


答案：B

第9题：

因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时应如何办理？


正确答案: 申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。申请人为单位的，应出具该单位的证明；申请人为个人的，应出具本人的身份证件。出票银行对于转账银行汇票的退款，只能转入原申请人账户；对于符合规定填明“现金”字样银行汇票退款，可以退付现金。

第10题：

作废票、退票、退款单证的保管期限为五年


正确答案:正确

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