对
错
第1题:
营业推广具有以下作用( )。
A.可用来吸引新顾客和新用户
B.可利用各种营业推广手段来回报那些忠诚于本企业的品牌的顾客
C.可利用营业推广手段来补充和配合广告等其他促销策略,实现企业的营销目标
D.传播手段比较多,可以利用各种媒体,可以进行各种形式的直接传播
第2题:
营销流程为()顾客-()顾客-()顾客。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
以下有关客户关系管理圈的的描述,错误的是( )。
第5题:
建立顾客档案的目的是为了()。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
提高目标顾客满意度的主要原因是()
第8题:
A.优质的服务
B.好的销售技巧
C.必要的寒暄
D.优良的产品
第9题:
通过建立会员制,提高顾客满意度等方法能够帮助企业留住老顾客。
第10题:
客户关系管理的重点是()。