公关技能
寻求高层的支持
谈判技能
面对问题的技巧
第1题：
A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作
B.项目章程
C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员
D.人力资源管理计划
第2题：
你最终被任命为公司主要项目的项目经理。当你作为一个队员与其他项目经理和职能经理合作时，曾为团队成员在启动会后很少见面而感到沮丧。你不知道项目正在如何进行；有时，你收不到给上层领导的项目进度报告复印件。你认为与团队共享信息很重要。作为项目经理你的第一项活动是建立信息查询系统。你的信息共享方法将包括以下各点，除了—— （ ）
A．手册归档系统
B．项目管理软件
C．项目内部网络
D．电子数据库
第3题：
A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作
B.项目章程
C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员
D.人力资源管理计划
第4题：
你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？（）
第5题：
你参与一个项目，该项目目标是在客户的电话在未被连接到代理之前，将其接到一个交互式的语音回应系统。你主要负责该项目的信息沟通.你需要向该项目的项目经理和市场VP（与项目经理共同分享项目的权限和职责）汇报工作。你所工作的机构属于下列哪种组织形式？（）
第6题：
你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个
A、针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作
B、 项目章程
C、 针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工
D、人力资源管理计划
第7题：
你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获取相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？（）
第8题：
A.横向沟通
B.纵向沟通
C.正式沟通
D.外向沟通
第9题：
你的机构正开始一个新的项目，其项目团队是虚拟的，队员分布在全世界的5个不同的国家。凭经验，你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话，而不是你—项目经理的。预见到这些问题，你决定准备一个（）。
第10题：
你已经决定组织其它项目经理建立一个学习小组以帮助准备PMP考试。每位学员都渴望获得认证，因为CEO已经许诺将向每位获得认证的人奖励$5，000。那么你将采用何种沟通方式组织该学习小组（）