发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,均为正式挂失方式。

题目
判断题
发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,均为正式挂失方式。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

发卡行为持卡人提供的金穗借记卡卡片挂失方式有()

  • A、电话银行挂失、网上银行挂失、书面挂失
  • B、网上银行挂失、临时挂失、电话银行挂失
  • C、书面挂失、网上银行挂失、临时挂失
  • D、临时挂失、书面挂失、电话银行挂失

正确答案:A

第2题:

持卡人一旦发生银行卡丢失、被盗等情况时,持卡人可先拨打发卡行客户服务电话,进行口头挂失,再携带有效证件至发卡行柜面办理挂失手续。挂失自相关手续办妥后即时生效,持卡人不承担挂失有效期内该卡被冒用所造成的资金损失。()


正确答案:正确

第3题:

口头挂失的方式有()

  • A、电话挂失
  • B、电报挂失
  • C、信函挂失
  • D、柜面书面申请

正确答案:A,B,C

第4题:

按广东农信社银行卡业务规定,银行卡办理临时挂失可采用的方式有()

  • A、电话办理挂失
  • B、信函办理挂失
  • C、函电办理挂失
  • D、网上银行办理挂失
  • E、柜面办理挂失

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是()。

  • A、挂失一般分为临时挂失和正式挂失;
  • B、临时挂失一般是指电话口头挂失,可通过拨打发卡银行的服务电话办理,所有发卡银行的电话挂失是及时生效的;
  • C、持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失;
  • D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。

正确答案:B

第6题:

借记卡卡片丢失后,为补领新卡,持卡人必须办理()

  • A、电话银行挂失
  • B、书面挂失
  • C、电话补卡
  • D、网上银行挂失

正确答案:B

第7题:

邮储借记卡书面挂失正确的有()。

  • A、通过电话银行挂失
  • B、到全国任一网点挂失
  • C、到发卡网点挂失
  • D、网上银行挂失

正确答案:B

第8题:

通过电话银行自助挂失和人工挂失方式实现的挂失交易为()。

  • A、临时挂失
  • B、正式挂失
  • C、凭证挂失
  • D、密码挂失

正确答案:A

第9题:

储蓄存单(折)挂失方式分为()和正式挂失。

  • A、电话挂失
  • B、口头挂失
  • C、临时挂失
  • D、应急挂失

正确答案:B

第10题:

圆鼎贷记卡持卡人向客户服务部门申请的电话挂失属于口头挂失,还需要到柜面申请正式挂失。


正确答案:错误

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