第1题：
翻译 I think what should be done is to create more job opportunities for students.
A. 我认为我们更需要为学生们创造更多的工作机会。
B. 我认为我们将来要给学生们更多机会。
C. 我认为我们已经给了学生们更多的工作机会。
第2题：
A、一定要挑选我们喜欢的
B、要尽量挑选难一点的
C、要选择图文并茂的绘本
D、随意选择
第3题：
我们系的每个学生都喜欢课外活动。
第4题：
以下哪句话是处理顾客时禁用的语言。（）
第5题：
我们更喜欢对我们表示越来越喜欢的人是因为（）
A强化
B相互作用
C得失理论
D吸引
第6题：
A.发使用视频给客户
B.发使用文字或者图片跟客户说
C.建议客户去百度搜索
D.转给老客服给买家进行解答
第7题：
如果通过这次面试我们录用了你成为赛会的志愿者，但工作一段时间你却发现自己根本不喜欢这个职位，你怎么办？
第8题：
A.请你找厂家，这不关我们的事
B.请您别着急
C.我们会尽量帮你解决的
D.欢迎给我们提意见
第9题：
回答顾客询问：“衣柜和家具我们挺喜欢的，就是太贵。”
第10题：
愿意帮助网点，给网点提意见和建议的客户是（）类客户。