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“全陪日志”的内容主要包括(    )。

题目
多选题
“全陪日志”的内容主要包括(    )。
A

旅游团的基本情况

B

旅游日程安排

C

各地接待质量

D

旅游者的反映及改进意见

E

旅游者消费统计

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析：
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相似问题和答案

第1题：

“全陪日志”的主要内容包括（ ）。 A．发生的问题及处理经过 B．旅游日程安排及交通情况 C．游客的反应及改进意见 D．各地接待质量


正确答案：ABCD

第2题：

“全陪日志”的内容。


正确答案：
答旅游团的基本情况；旅游日程安排及飞机、火车、航运交通情况；各地接待质量；发生问题及处理经过；游客的反应及改进意见。

第3题：

《全陪日志》的主要内容包括（ ）。

A．旅游团的基本情况

B．旅游日程安排及交通情况

C．各地接待质量

D．发生的问题及处理经过及游客的反馈和改进意见


正确答案：ABCD
略

第4题：

在全陪导游员的业务准备中，要熟悉旅游团的行程计划，主要包括哪些内容？


正确答案: （1）记下旅游团所到各地接待社的名称、联系人、联系电话和地陪的联系电话；
（2）记下旅游团抵离旅游线路上各站的时间、所乘交通工具，以及交通票据是否订妥或是需要确认、有无变更等情况；
（3）了解旅游团在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色等；
（4）了解行程中各站的主要参观游览项目，根据旅游团的特点和要求，准备好讲解和咨询时需要解答的问题；
（5）了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外项目及是否收费等；
（6）了解重点旅游团是否有特殊安排，如会见、座谈、宴请等。

第5题：

在全陪导游员的业务准备中，要熟悉旅游团的基本情况，主要包括哪些内容？


正确答案: （1）记住旅游团的名称（或团号）、旅游者国别、人数和领队姓名；
（2）了解旅游团成员的姓名、职业、性别、年龄、民族、宗教信仰和生活习惯等；
（3）掌握团内有身份或较有影响的成员、特殊旅游者（如记者、旅游商、残疾人、儿童、高龄老人等）的情况。

第6题：

简述《全陪日志》的内容。


参考答案：团队的基本情况、日程安排及交通情况。
　　(1)各地接待质量。
　　(2)发生的问题及处理的经过，以及游客的意见。

第7题：

全陪导游员的首站（入境站）接团服务，主要分为迎接客人和入境介绍两部分，请问全陪导游员入境介绍包括哪些内容？


正确答案: （1）致欢迎辞。全陪应代表组团社和个人向旅游者致欢迎辞，内容一般包括：表示欢迎，自我介绍并将地陪介绍给全团，真诚地表达提供全程服务的意愿，预祝旅行顺利愉快等；
（2）全程安排概述。全陪应将各站的主要安排向旅游者做简要介绍，对于沿线中可能存在的住宿或交通问题也要让他们适当了解，使其有心理准备；
（3）介绍途中的注意事项。

第8题：

下面不属于《全陪日志》的内容的是( )。

A．全陪对该旅游团的评价

B．各地接待质量

C．对发生的问题及事故的处理经过

D．差旅费的使用情况


正确答案：AD

第9题：

全陪在后续工作程序中工作内容一般包括（）。

  • A、在送别游客后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务
  • B、如有重大事项或事故，要向旅行社专题汇报。
  • C、如有游客委托代办的事务要及时办妥。
  • D、请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车全陪还应认真填写《全陪日志》或旅游行政管理部门、组团社要求填写的资料。
  • E、在旅行社规定时间向财务部门结清该团账目，同时归还所借物品。

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

全陪欢迎词的内容不包括（）。

  • A、表示提供服务的诚挚愿望
  • B、预祝旅游顺利愉快
  • C、介绍地陪
  • D、介绍司机

正确答案:C

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