景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括(    )。

题目
单选题
景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括(    )。
A

佩戴好本景区讲解员的上岗标志

B

夏天接待团队时准备的消暑药品

C

如有需要,准备好无线传输讲解用品

D

需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等

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第1题:

巡检工上岗前要做好那些准备工作?


正确答案: (1)穿好上岗工作服、带全其他劳保用品。
(2)查看上一班巡检记录,认真听取上一班的巡检情况介绍。
(3)按巡检要求准备好常用工具。
(4)了解生产情况。
(5)牢记安全措施。

第2题:

景点讲解员如何做好业务准备工作?


正确答案: 景点讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线,根据不同游客做哪些变化,做好相应的知识准备,力争每天都有新内容、新知识,做到常讲常新。

第3题:

景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有()。

A.佩戴好上岗标志
B.准备好导游旗
C.准备好无线传输讲解用品
D.发放的景区资料
E.接待团队的票证

答案:A,C,D,E
解析:
导游旗不是景区讲解员必备的物质准备,地陪必须持导游旗。

第4题:

景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面?


正确答案: (1)了解所接团队或游客的有关情况;
(2)做好语言准备;
(3)预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌;
(4)对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备;
(5)提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。

第5题:

景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面?


正确答案: (1)佩戴好本景区讲解员的上岗标志;
(2)如有需要,准备好无线传输讲解用品;
(3)需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等;
(4)接待团队时所需的票证。

第6题:

讲解员如何做好业务准备工作?


正确答案: 讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线,根据不同游客做哪些变化,做好相应的知识准备,力争每天都有新内容、新知识,做到常讲常新。

第7题:

景区讲解员应当做好哪些形象上的准备?


正确答案: (1)着装整洁、得体;有着装要求的景区,也可以根据景区的要求穿着工作服或指定服装;
(2)饰物佩戴及发型,以景区的原则要求为准,女讲解员一般以淡妆为宜;
(3)言谈举止应文明稳重,自然而不做作;
(4)讲解活动中可适度使用肢体语言,力避无关的小动作;
(5)接待游客应热情诚恳,符合礼仪规范;
(6)工作应始终情绪饱满,不抽烟或吃零食;
(7)注意个人卫生。

第8题:

景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有()。

A.本景区的基本情况
B.本景区讲解所需的知识
C.必要的环境保护知识
D.本景区的人员构成
E.本景区的有关管理规定

答案:A,B,C,E
解析:
景区讲解员在接待前的知识准备主要包括以下内容:熟悉并掌握景区讲解内容所需的情况和知识;根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求,讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备,以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要;掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识;熟悉本景区的有关管理规定。

第9题:

派出所岗前训示制度明确,民警应提前15分钟到单位,做好岗前准备工作。


正确答案:正确

第10题:

游客要在景区内观看节目演出,景区讲解员应注意哪些方面?


正确答案: (1)如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色;
(2)按时组织游客入场,引导游客文明观看节目;
(3)如个别游客因特殊原因需要中途退场,讲解员应设法给予妥善安排;
(4)不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。