多选题旅游团在离开本站(地)时，地陪应做好哪些工作?（）A提醒游客将不能随身携带的纪念品进行托运B致欢送词C提前1小时到达机场，协助全陪办理登机手续D向游客分发返程交通票证E将游客送至机场后方可离开

题目

多选题

旅游团在离开本站(地)时，地陪应做好哪些工作?（）

提醒游客将不能随身携带的纪念品进行托运

致欢送词

提前1小时到达机场，协助全陪办理登机手续

向游客分发返程交通票证

将游客送至机场后方可离开

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第1题：

旅游团离开本地的前一天，地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作，核对（）。

A．航班

B．团名

C．人数

D．票价

正确答案：ABC
票价是不需要核实的。

第2题：

旅游团抵达后，地陪应做好哪些工作？( )

A、认找旅游团

B、清点行李

C、核实人数

D、集合登车

正确答案：ABCD

第3题：

地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。（）

正确答案：×
在游览时，应是领队和全陪断后，地陪在前带团游览。

第4题：

旅游团在离开本站（地）之前，地陪应做好哪些准备工作？

正确答案：
5．答案要点：(1)核对团队离站的交通票据，办理相关离站手续；(2)若为离境则须告知游客我国的海关规定；(3)送行当日提前到达饭店办理离店手续；(4)送站途中致欢送词；(5)提前到达交通站点；(6)协助领队或全陪办理离站手续，移交相关票据，将团队送入隔离区后方可离开．

第5题：

在人住饭店时，全陪应协助领队、地陪做好住宿登记手续，主要有哪些工作？

正确答案：
答主要做好以下工作：
(1)积极主动地协助领队、地陪办理旅游团的住店手续；
(2)请领队分配住房，但全陪要掌握住房分配名单，并与领队、地陪互通各自房号，以便联系；
(3)热情引导游客进入房间；
(4)如地陪不住饭店，全陪要负起全责，照顾好旅游团；
(5)掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪紧急联系的办法。

第6题：

由于客观原因，旅游团要提前离开某地．地陪导游员应做好哪些工作？

正确答案：
(1)尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成．若有困难，地陪应有应变计划，突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点，使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解;
(2)向旅行社报告，与饭店车队联系，及时办理退房、退餐、退车事宜；
(3)及时通知下一站，做好变更接待计划安排．

第7题：

全陪、地陪和领队要密切配合，地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。（）

正确答案：×
全陪和领队应做好旅游团的断后工作。

第8题：

旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？

正确答案：

(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。
(5)集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。

第9题：

旅游团进入饭店后，地陪应如何做好入店服务工作？

正确答案：
1．答案要点：(1)地陪需持导游身份证明和旅行社提供的订房确认书到总台登记；(2)领到房卡后请全陪或领队分发房卡，宣布下一次活动时间地点及内容；(3)协助客人顺利入住；(4)在参观前与领队全陪核对商定活动日程安排；(5)确定通知饭店叫早时间．

第10题：

旅游团抵达饭店后，地陪应做好哪些工作？

正确答案：
(1)协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系；
(2)照顾行李进房；
(3)介绍饭店设施，讲清住店注意事项；
(4)带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求；
(5)宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点；
(6)确定叫早时间。

旅游团在离开本站(地)时，地陪应做好哪些工作?（）

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