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张某在某商场促销期间购买一手机，商场活动期间表示：“活动期间的商品，如有质量问题，只换不退”。后经有关行政部门认定该手机

题目
单选题
张某在某商场促销期间购买一手机，商场活动期间表示：“活动期间的商品，如有质量问题，只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品，张某要求退货，以下说法正确的是：（　）
A

商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机，因此拒绝退货

B

商场已经明示，张某无权要求商场退货

C

该商场应无条件退货

D

两次换货后，仍出现质量问题，商场应当退货

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相似问题和答案

第1题：

节假日促销是指一种新的销售手段，结合消费者在节假日有时间、有购买力的特点，采取一些独特的销售方式，以促进商品的销售。以下不属于节假日促销的是（）。

A. 每逢周末，在南京新街口商场，每个大商场门口都会有歌舞表演以吸引消费者光顾

B. 某商场宣布，在国庆七天假日期间，买400元商品送100元购物券

C. 某商场由于要进行扩建改造，在停业改造前对所有商品打8折进行销售

D. 六一儿童节期间，某品牌玩具打出广告，凡购买其玩具，均可参加抽奖


正确答案：C
其他三项都是一般常用的促销手段，C不是节假日进行的，不符合定义。

第2题：

某超市经销A、B两种商品，A种商品每件进价20元，售价30元；B种商品每件进价35元，售价48元。

（1）该超市准备用800元去购进A、B两种商品若干件，怎样购进才能使超市经销这两种商品所获利润最大（其中B种商品不少于7件）？

（2）在“五·一”期间，该商场对A、B两种商品进行如下优惠促销活动：

打折前一次性购物总金额 优惠措施 不超过300元 不优惠 超过300元且不超过400元 售价打八折 超过400元 售价打七折 促销活动期间小颖去该超市购买A种商品，小华去该超市购买B种商品，分别付款210元与268.8元。 促销活动期间小明决定一次去购买小颖和小华购买的同样多的商品，他需付款多少元？


正确答案：

（1）解：设购进A、B两种商品分别为件、件 ，所获利润元 
则： 解之得：
∵是的一次函数，随的增大而减少，又∵是大于等于7的整数，且也为整数，
∴当时，最大，此时＝26
所以购进A商品26件，购进B商品8件才能使超市经销这两种商品所获利润最大
（2）
∵300×0.8=240 210﹤240
∴小颖去该超市购买A种商品:210÷30=7(件)
又∵268.8不是48的整数倍
∴小华去该超市购买B种商品:268.8÷0.8÷48=7(件)
小明一次去购买小颖和小华购买的同样多的商品：7×30+7×48=546﹥400
小明付款为：546×0.7=382.2(元)
答：小明付款382.2元

第3题：

某商场门前贴着特大喜讯：“迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去时发现有质量问题，找到商场要求退换。根据以上事实，下列表述正确的是( )。

A、商场应当退换

B、因为商场告示已经写明，故不能退换

C、该商品因已经使用不能退换

D、由于杨某自愿购买，所以不能要求退换


正确答案：A

第4题：

张某在某商场购物时发现陈列在橱窗中的红酒柜很是漂亮，经询问后得知只是样品，张某甚是喜欢，与商场签订了购货合同，要求质量等与样品一致。其间，商场正在进行超豪华音响的试用促销活动，张某便带了一套回家。在交红酒柜时，商场派货员提醒，音响的试用期再有5天到期，希望张某尽快做出是否购买的决定。张某将红酒柜放人屋内即感觉到刺鼻的气味，经专业人员检测，甲醛超标。根据以上案情，下列说法正确的是：()

A:若红酒柜的质量与商场橱窗样品质量一致，商场就没有违反合同约定，无需做出赔偿
B:因商场最初并未约定试用期，让派货员通知试用期即将到期不具备相应效力，应当与张某约定后再确定试用期结束日期
C:若张某在5天后没有做出表示的，视为购买
D:若张某在5天内将音响退回，应按市场价支付相应的租金

答案：C
解析：
根据《合同法》第169条的规定：“凭样品买卖的买受人不知道样品有隐蔽瑕疵的，即使交付的标的物与样品相同，出卖人交付的标的物的质量仍然应当符合同种物的通常标准。”甲醛超标则说明交付的红酒柜不符合一般的质量标准，商场应承担违约责任，A选项错误。《合同法》第170条规定：“试用买卖的当事人可以约定标的物的试用期间。对试用期间没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，由出卖人确定。”因此商场可以决定试用期间，B选项错误。《合同法》第171条规定：“试用买卖的买受人在试用期内可以购买标的物，也可以拒绝购买。试用期间届满，买受人对是否购买标的物未作表示的，视为购买”，因此张某没有做出表示，视为购买，C选项正确。试用期的买卖，合同订立权由试用人享有，试用人在试用期内免费使用标的物，不负支付使用费的义务，D选项错误。

第5题：

节假日促销是指一种新的销售手段，结合消费者在节假日有时间、有购买力的特点，采取一些独特的销售方式，以促进商品的销售。
以下不属于节假日促销的是( )。

A.每逢周末，在南京新街口商圈，每个大商场门口都会有歌舞表演以吸引消费者光顾
B.某商场宣布，在国庆七天假日期间，买400元商品送100元购物券
C.某商场由于要进行扩建改造，在停业改造前对所有商品打8折进行销售
D.六一儿童节期间，某品牌玩具打出广告，凡购买其玩具，均可参加抽奖

答案：C
解析：
节假日促销顾名思义，促销活动要在节假日进行，而不能在其他时间。C项商场停业改造前的促销活动并没有在节假日进行，因此不属于节假日促销。故选C。

第6题：

节假日期间，某商场进行“买200送100”的促销活动，即顾客每购买200元的物品，商场返还100元只能在本商场消费的购物券。在促销期间，商品的最低价格是促销前价格的(26)。

A．1/4

B．1/2

C．2/3

D．3/4


正确答案：C
解析：由于返还的只是商场内部购物券，因此顾客在此商场花200元，最多可以买到 300元的商品。可见，促销期间商品的最低价格是促销前价格的2/3。

第7题：

某大型商场在商场醒目处张贴海报：本商场正以2折的价格处理一批被暴雨淋湿的服 装。张某知晓后，以360元的价格购买了一件原价为1800元的名牌男式皮衣。该皮衣穿后不 久,表面出现严重的泛碱现象。张某要求商场退货，遭拒绝。下列表述正确的是（）。
A.商场应当承担退货责任
B.商场不承担退货责任
C.商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
D.商场可以不退货，但应当允许张某调换一件价值360元的其他商品


答案：B,C
解析：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第22条第1款规定：“经营者应当保证在正常使 用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购 买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”所以商场不承担退货及调换同价商品义务。

第8题：

：某商场计划将商品进行促销，于是先将商品涨价20%，接着在促销期间实行“满400送200”的促销办法(200元为购物券，使用购物券不循环赠送)。问在促销期间，商品的实际价格是商品原价格的（ ）折?

A．7.8

B．8.6

C．8

D．9


正确答案：C
 由题意“满400送200”可知买600块钱商品仅需支付400元钱，而在原价格下买600块钱商品需支付600/1.2=500(元)，因此有丽400/500=0.8，即打8折，故选C。

第9题：

张晓敏在商场某品牌洗衣机国庆促销期间 购买了 1台洗衣机，后来洗衣机的甩干功能出现问题。 商场解释产品质量是厂家的问题，而且按照规定特价 商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权 益？（ ）
A.张某只能要求厂家退货
B.张某可以要求厂家或者商场退货
C.张某只能要求修理，不能退货
D.张某可以要求商场退货


答案：D
解析：
。《消费者权益保护法》第35条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向 销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任 或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的， 销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或 者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以 向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于 生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属 于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 由上述法条可知，产品缺陷才可以向销售者或者 生产者要求赔偿。一般的质量问题应向销售者要求賠 偿。故A、B选项说法错误。而D选项说法符合法律 的规定，正确。
《消费者权益保护法》第24条规定，经营者不得 以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费 者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费 者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声 明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。商 场规定特价产品不能退货属于免除自己责任的格式合 同，其内容无效。张某当然有权要求其退货，故C选 项说法错误，而D选项说法正确。

第10题：

节日期间，某商场开展了减价促销活动，许多商品较活动前降价了10%-30%，结果发现
促销并没有达到预期的效果，销量和平常相比并无明显变化。
以下最能解释这一结果的是：

A.商品的降价幅度太小。
B.该商场曾经进行过类似的促销活动
C.促销时间太短，降价带来的收益无法在总收益中体现出来
D.促销商品为电视，冰箱等较耐用的家电，价格对销量影响不大。

答案：D
解析：
第一步，确定题型。
根据提问方式“以下最能解释这一结果的是”，确定为原因解释题
第二步，分析题干。
题干现象为：商品较活动前降价了10%-30%促销但并没有达到预期的效果，销量和平常相比并无明显变化。
第三步，辨析选项。
A项：降价幅度小，但并未涉及对结果的影响，无关选项，排除。
B项：该商场曾经进行过类似的活动，与这次活动的结果没有关系，无关选项，排除。
C项：降价带来的收益无法在总收益中体现出来，与销量的变化不是同一个话题，无关选项，排除。
D项：促销商品为电视，冰箱等较耐用的家电，价格对销量影响不大，说明了是因为降价产品种类的原因导致了销量没有变化，能够解释。

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