一边与别人交谈一边接听手机的做法是正确的吗?

题目
问答题
一边与别人交谈一边接听手机的做法是正确的吗?
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相似问题和答案

第1题:

下列关于秘书电话礼仪的说法不正确的是( )。

A.音量适宜,语音清晰标准,语调热情,语速适中
B.为清新口气,一边接电话一边嚼口香糖
C.接听电话时,一般左手拿听筒,右手做记录
D.电话铃响两到四声之间接听

答案:B
解析:
秘书电话礼仪的基本要求包括:①音量适宜,语音清晰标准,语调热情,语速适中;②接打电话的时候不能吃东西、喝水或嚼口香糖等;③电话一般放在桌子的左上角,用左手拿听筒,右手做记录;④电话旁边常备一个记录本和一支书写流畅的笔;⑤电话铃响两到四声之间接听。故本题选B。

第2题:

服务专员为了提高服务效率,可以一边为客户开工单一边接听电话。


正确答案:错误

第3题:

在接叫电话时,可以一边玩手机一边和业主说话。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

开车时,可以一边开车一边接听或者拨打电话。


正确答案:错误

第5题:

某物业加建两层,发展商说“一边报建,一边加建”,这样做可以吗?产权有保证吗?


正确答案: 不可以。建筑物的扩建、改建必须报主管部门批准并对原《建筑工程规划许可证》进行变更或备注并领取施工许可证后,方可施工。如未履行以上手续,将会被认定为违法建筑。因此,其产权没有保证。

第6题:

在接打电话时,可以一边玩手机一边跟业主谈话。


正确答案:错误

第7题:

光纤熔接的通常做法是一边熔接一边用OTDR()。


正确答案:对熔接处的损耗进行单端或双向监测

第8题:

开车时,可以一边开车一边接听或者拨打电话。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

接听电话的礼仪和心理准备是()。

  • A、电话响三声内接起,用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话
  • B、姿势正确,微笑着讲话
  • C、一边工作一边接电话
  • D、例行公事地、机械地接听电话
  • E、不强占对方的时间

正确答案:A,B,E

第10题:

在接到别人的名片之后,下列哪些行为是不正确的()

  • A、接过对方的名片后一眼不看
  • B、漫不经心地丢在一旁
  • C、顺手将名片塞进袋子里
  • D、一边与对方交谈,一边用手摆弄名片

正确答案:A,B,C,D

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