自谦
谦虚
技巧
尊他
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
交往双方通过言谈举止表现出谦虚．恭敬．相互尊重的原则称为（）。
A诚信原则
B平等原则
C互利原则
D礼貌原则
第3题：
A、客户至上原则
B、诚实信用原则
C、勤勉尽责原则
D、专业胜任原则
第4题：
待人接物时的外在表现是（），它通过言谈、表情、姿势等来表示对人的尊重。
第5题：
前厅员工语气亲切是礼貌修养中的（）方面表现。
第6题：
在公关礼仪中，()原则表现为对别人宽容的心理意志力，并要求约束自己的言谈举止。
A. 尊重
B. 自信
C. 自律
D. 信用
第7题：
儿童出生后，最明显的情绪表现，就是（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在礼貌言谈的原则中，最明显的表现就是（）
第10题：
礼貌是待人接物时的（），它通过言谈、表情、姿势等来表示对人的尊重。