对
错
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
业务受理员在进行产品销售时，不正确的做法是()。
A.演示、试机，收款，帮助客户准确登记客户资料及填写保修卡
B.请客户通过宣传单页了解产品基本性能，相关参数及配置等
C.检查商品配件，向客户展示商品及所有附带配件
D.请客户清点、确认商品、卡、协议、发票等物品，并自行包装
E.核查商品库存，缺货时提出需求
第4题：
赠品指买家以（）为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务。
第5题：
关于商品咨询我们应该如何操作（）
第6题：
A、企业在合同开始(或接近合同开始)日向客户收取的无须退回的初始费应当计入交易价格
B、该初始费与向客户转让已承诺的商品相关，并且该商品构成单项履约义务的，企业应当在转让该商品时，按照分摊至该商品的交易价格确认收入
C、该初始费与向客户转让已承诺的商品相关，但该商品不构成单项履约义务的，企业应当在包含该商品的单项履约义务履行时，按照分摊至该单项履约义务的交易价格确认收入
D、该初始费与向客户转让已承诺的商品不相关的，该初始费应当作为未来将转让商品的预收款，在未来转让该商品时确认为收入
第7题：
第8题：
同一商品采用不同等级包装，以适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理。该策略即（ ） A．同类型包装战略 B．异类型包装策略 C．相关性商品包装策略 D．等级包装策略
第9题：
客户来电咨询POP商品售后，页面没有相关信息，如何处理（）
第10题：
尽量购买无需包装、（）或（）的商品，不买过度包装或小包装的商品。