退换商品
介绍商品
售后服务
出售商品
第1题：
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）
第2题：
在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。
第3题：
晋升程序是指公务员晋升职务时必须经过和完成的规程，即由若干个环节所构成的晋升实施过程。()
第4题：
在销售中营业员的导购工作规范是指（）
第5题：
采用敞开式售货，商品（）营业员传递。
第6题：
售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。
第7题：
零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。
第8题：
作家：读者
A．售货员：顾客
B．校长：教师
C．官员：改革
D．经理：营业员
第9题：
营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。
第10题：
以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）