两个月
一年
一年半
3-6个月
第1题：
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。
第2题：
前厅服务员应如何处理客人遗留的物品？
第3题：
客人遗留物品如何保管？
第4题：
客人遗留贵重物品主要是指（）以上的物品等。
第5题：
客人遗留物品处理程序中，对未能交还给客人的遗留物品，由管理人员交至客房中心文员处并由文员作遗留物品登记。文员在登记时，应填写清楚（）
第6题：
客人遗留物品中非贵重物品的保存期一般为（）。
第7题：
饭店行业对遗留物品的保管期没有硬性规定，惯例为普通物品保管3～6个月，贵重物品保存期通常为（）年。
第8题：
签字仪式结束后的工作有（）、按电梯、送别客人、检查有无客人遗留物品。
第9题：
客人遗留物品的保存日期规定：非贵重物品（）个月；贵重物品（）个月；食品（）天。
第10题：
根据国际惯例，对客人遗留的一般物品，饭店应保存（）个月。