客人认领遗留物品时，前台必须核准以下哪几个方面的内容？并请客人签字确认。（）
第1题：
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。
第2题：
客人需要租借物品时，前台（），与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
第3题：
当客人将物品遗落在咖啡厅时，下列行为中，()符合职业道德规范。
A.将物品赠予同事
B.将物品赠予其他客人
C.将物品替客人收好，等待客人认领
D.将物品交给与客人同行的人
第4题：
前台在处理客人或协议公司代付帐时，操作符合标准的是哪项？（）
第5题：
客人到前台来领取遗留物品时，前台要核对（）等。
第6题：
前台在处理客人或协议公司代付帐情况时，操作符合标准的是哪项（）？
第7题：
当客人将物品遗落在咖啡厅时，下列行为中，（）符合职业道德规范。
第8题：
客人遗留物品如何保管？
第9题：
下列选项中，前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项（）？
第10题：
客人在认领遗留物品时，下列哪项信息是不需要核对（）？