喂!喂!你找谁呀？
有什么事儿啊？
你谁呀？
您好！这里是XXX县国家税务局办税服务厅，请问有什么可以帮您？
第1题：
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
第2题：
某办税服务厅咨询台上的对外公开电话响了，工作人员接听了电话，请问以下符合接听规范的是（）。
第3题：
王某为了解有关申报税务的具体程序向有关部门打电话咨询。可是，电话响了足足半分多钟没有人接听。当王某正纳闷着，突然电话那端传来一个不耐烦的女高音：“什么事呀?”王某一楞，以为自己拨错电话，于是问道：“请问是××部门吗?”对方答道：“废话，你不知道自己往哪儿打的电话?”“嘟??”请问：这位女士是否符合接听电话的礼仪规则，如果不符合应该怎样做?
第4题：
办税服务厅无需公开（）。
第5题：
以下关于电话接听规范的描述，不正确的是哪项（）？
第6题：
小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。
第7题：
根据办税服务厅规范化、标准化建设要求，下列属于办税服务厅功能设置必需的是（）。
第8题：
以下服务事项对应服务方式不是办税服务厅的是（）。
第9题：
税务系统对外公开电话应公开的内容不包括（）。
第10题：
下列关于接电话的礼仪操作正确的有（）