OCC房即（）。

第1题：

“Make up the room”意思是（）。

• A、请即打扫房
• B、住客未归房
• C、双锁房
• D、保留房

第2题：

OCC房即（）。

• A、住客房
• B、维修房
• C、实房
• D、坏房
• E、空房

第3题：

第4题：

客房清扫的一般程序是（）。

• A、空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房
• B、请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房
• C、住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房
• D、走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房

第5题：

正确的客房清扫程序是（）

• A、空房－走客房－住客房－请即打扫房－总台指示打扫房
• B、请即打扫房－总台指示打扫－走客房－住客房－空房
• C、住客房－请即打扫房－总台指示打扫房－空房－走客房
• D、走客房－住客房－请即打扫房－空房－总台指示打扫房

第6题：

OCC的定义？

第7题：

房态标记为OCC的是指（）。

• A、住客房
• B、走客房
• C、维修房
• D、空房

第8题：

客房房态缩略语OCC指（）。

第9题：

OOO房即（）。

• A、住客房
• B、维修房
• C、走客房
• D、保留房

第10题：

如能现场恢复的故障，轮值工程师与OCC进行联系，由OCC按照故障处理指南指导司机进行恢复；无法现场恢复的故障，轮值工程师确认是否影响运营，不影响运营的，取得OCC许可，待运营结束后回库进行处理；影响运营的，由轮值工程师报OCC，由OCC决定故障列车是否下线。