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尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为（）。

题目
单选题
尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为（）。
A

直接利益相关者

B

间接利益相关者

C

消极参与型旁观者

D

积极参与型旁观者

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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第1题：

危机管理组织架构的设置一般为( ) 。

A.危机管理委员会

B.危机管理办公室

C.危机管理工作小组

D.危机管理专员


正确答案:ABC

第2题：

危机的出现，往往会威胁到企业目标的实现，但是危机也能使企业发现自身的不足，从而对症下药，这体现了危机的（ ）特征。

A.隐蔽性
B.公开性
C.紧迫性
D.双重性

答案：D
解析：
饭店危机管理 危机特征
(1)隐蔽性。任何危机都有潜伏期，开始时往往不易被发现和重视。
(2)公开性。出现危机时，必须体现真诚沟通原则，实事求是，并注重媒体的力量。
(3)紧迫性。处理危机时，必须坚持快速反应原则，当机立断，迅速决策，并采取行动。
(4)双重性。饭店对待危机必须积极应对、化解矛盾、塑造形象、转危为机，把坏事变成好事。

第3题：

危机中包含机遇这一层含义，即指个体在

A、危机前心理平衡状态高于总体人群水平

B、危机前心理平衡状态低于总体人群水平

C、危机后心理平衡状态可能高于危机前水平

D、危机后心理平衡状态可能等于危机前水平

E、危机后心理平衡状态可能低于危机前水平


参考答案：C

第4题：

建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控，可以尽可能避免危机的发生，并将危机的损害减少到最低限度，但是它无法阻止所有危机的到来。


正确答案:正确

第5题：

事中评价的内容包括（）

  • A、危机有没有预警信号
  • B、有没有危机应对计划
  • C、危机发生的原因是什么
  • D、危机管理小组发挥作用如何

正确答案:D

第6题：

按涉及的内容来分,危机可以分为:()

A.管理危机

B.人为危机

C.关系危机

D.法律危机

E.服务危机


参考答案：ACDE

第7题：

通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为（）。

  • A、危机管理
  • B、危机干预
  • C、劳资冲突管理
  • D、民主管理

正确答案:A

第8题：

下列对于会展危机管理中描述错误的是( )。

A、危机是不确定的因素

B、危机的发生会带来损失

C、危机有可能被预见

D、危机受波及范围大小的局限


参考答案：D

第9题：

尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为（）。

  • A、直接利益相关者
  • B、间接利益相关者
  • C、消极参与型旁观者
  • D、积极参与型旁观者

正确答案:D

第10题：

危机已不再继续造成明显的损害到危机造成的损害均已得到较好的解决这个阶段，被称为（）

  • A、危机持续阶段
  • B、危机爆发阶段
  • C、危机解决阶段
  • D、危机控制阶段

正确答案:B

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