动员社会力量参与危机管理，可以（）
第1题：
媒体在公共部门危机管理中的作用理解有误的是()
A. 在当代信息社会中，媒体是除了政府之外向公众提供各种信息的最主要渠道
B. 媒体引导公众情绪，帮助政府赢得社会支持
C. 为政府危机决策提供信息支持
D. 媒体在曝光危机可起到“安全阀”的作用
第2题：
增强社会公众的危机意识可以采取的措施不包括（）
A提高公众对危机的关注意识
B提升公众应对危机的防范意识
C增强政府的危机意识
D提高公众应对危机的道德意识
第3题：
A、培养危机意识
B、建立权责分明的危机管理体系。
C、建立危机传播机制
D、动员社会力量参与危机处理
第4题：
企业危机产生的外部根源有（）。
第5题：
罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为，在反应和恢复管理中强调的重点是（）
第6题：
第7题：
成功的（）可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象，从而减少损失。
第8题：
以SARS危机事件为例，理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()
A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息，能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一
B. 在SARS危机事件中，大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施，树立公共部门的良好形象，获得了民众的支持
C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施，保持了社会正常运转，利于危机的解决
D. 应将媒体作为当合政府的喉舌，在危机事件中充分传播积极信息，稳定社会
第9题：
在银行危机管理中，进行危机公关的主要任务不包括（）
第10题：
正确的危机管理政策包括（）。