厅巡岗负责站厅边门的管理,对由边门进出的人员进行()和()。

题目
填空题
厅巡岗负责站厅边门的管理,对由边门进出的人员进行()和()。
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第1题:

厅巡岗或票亭岗负责执行边门的证件()、确认、()、开启工作


正确答案:查验;汇报

第2题:

列车清客的组织办法内容包括()

  • A、厅巡打开车站员工通道门,引导乘客退票或出站 
  • B、厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车 
  • C、站台保安将站台乘客往站厅疏散 
  • D、厅巡负责打开员工通道,并协助客运值班员工作

正确答案:B

第3题:

厅巡负责站厅员工通道门的管理,对由通道门进出的人员进行如实汇报和严格登记;

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

车站边门是指车站站厅内除AFC闸机设备外,供四类人群进出的通道。()


正确答案:错误

第5题:

《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准要求:厅巡岗要及时向()、值班员报告异常情况和问题。

  • A、站长
  • B、副站长
  • C、值班站长
  • D、车控室

正确答案:C

第6题:

车站边门是指车站站厅内除AFC闸机设备外,供特殊情况进出()的通道。


正确答案:付费区

第7题:

站厅巡视岗在日常工作中应做到()

  • A、多看
  • B、多听
  • C、多巡
  • D、多引导

正确答案:A,B,C,D

第8题:

发生火灾时,厅巡岗应做好哪些工作?()

A.戴防毒面具

B.关停电扶梯

C.开启边门

D.逃离现场


正确答案:ABC

第9题:

车站边门是指车站站厅内除()外,供特殊情况进出付费区的通道。


正确答案:AFC闸机设备

第10题:

厅巡岗的巡视制度是怎样?


正确答案: 厅巡应不断地巡视车站内公共区各种设备设施及各个出入口的各种建筑设施和周边的地面情况,防止他人对地铁设备设施进行破坏,密切注意乘客的动态,及时主动引导乘客,及时向坐台人员反映情况并做好记录。若出现问题而没有及时发现反映的追究当班厅巡责任。