第1题：
列车脱轨分为（）、跳轨式脱轨、挤轨式脱轨三种方式。
第2题：
地铁列车出现故障后，在不涉及到危及乘客生命安全的情况下，尽量驾驶列车进站处理。如列车失去牵引力，尽量使列车（）。
第3题：
以下（）不属于事件苗头的内容
第4题：
乘客跳轨后列车未压人的处理？
第5题：
正线接到列车上的乘客被劫持的信息时，立即报告（）。
第6题：
《乘客服务工作标准》中乘客服务区包括：（）
第7题：
《乘客服务工作标准》中乘客服务区不包括（）。
第8题：
发生（）情况，司机无需通过客室广播告知乘客。
第9题：
列车压人、撞人的处理？
第10题：
列车压（撞）人应急处理（）。