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商场退货正确的处理方法是（　　）。

题目
多选题
商场退货正确的处理方法是（　　）。
A

商场向当地税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》

B

电器公司向当地税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》

C

电器公司开具的红字专用发票注明的税额可以扣减其当期销项税额

D

商场取得的红字专用发票必须扣减其进项税额

参考答案和解析
正确答案： D,B
解析：
A项，一般纳税人取得专用发票后，发生销货退回的，购买方应向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》；C项，销货公司开具的红字专用发票注明的税额可以扣减其当期销项税额；D项，购买方必须暂依《通知单》所列增值税税额从当期进项税额中转出，未抵扣增值税进项税额的可列入当期进项税额，待取得销售方开具的红字专用发票后，与留存的《通知单》一并作为记账凭证。
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相似问题和答案

第1题：

H商场将积压的商品打五折处理。并贴出告示：“打折商品，概不退换”。小王觉得价格便宜，便买了一件外套，回家后发现该外套有个破洞。随即到H商场要求退货，则：

A.H商场可以不予退货，因其已告知消费者“打折商品，概不退换”

B.H商场可以不予退货，因为小王没有尽到现场质量检查的义务

C.H商场应该给予退货，因为H商场秉承“顾客是上帝”的理念

D.H商场应该给予退货，因为H商场未尽到保证商品质量的义务


正确答案：D
买卖合同中的当事人是出卖人和买受人。出卖人、买受人的权利义务是相对应的，所以说买卖合同是双务合同。交付的标的物要符合质量要求。如标的物质量不符合质量要求致使合同目的不能实现的，买受人可以拒绝接受标的物或解除合同。

第2题：

甲发现用银行卡在乙商场购买的一台电视机存在质量问题,遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时以现金方式退还给甲支付的价款,并将退货单送交收单银行。乙商场的行为不符合银行卡业务管理的规定。( )

A．正确

B．错误


正确答案：A
解析：特约单位不得通过压卡、签单和退货等方式支付持卡人现金。

第3题：

甲发现用银行卡在乙商场购买的一台电脑存在质量问题，遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时以现金方式退还给甲支付的价款，并将退货单送交收单银行，关于乙商场的下列行为中，说法正确的有（ ）。 A．乙商场的行为不符合银行卡业务管理的规定 B．乙商场的行为合法 C．乙商场应该经开户银行许可后退还持卡人现金 D．乙商场应使用退货单办理压(刷)卡，并将退货单金额从当日签购单中抵减，退货单随签购单一并送交收单银行


正确答案：AD
特约单位不得通过退货方式支付持卡人现金。所以选项BC不对。
[解题技巧]如果允许这样操作，相当于当事人变相提取现金。

第4题：

甲发现用银行卡在乙商场购买的一台电视机存在质量问题，遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时以现金方式退还给甲支付的价款，并将退货单送交收单银行。乙商场的行为不符合银行卡业务管理的规定。（ ）


正确答案：√
特约单位不得通过压卡、签单和退货等方式支付持卡人现金。

第5题：

甲发现用银行卡在乙商场购买的一台电脑存在质量问题，遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时直接以现金方式退还给甲支付的价款，并将退货单送交收单银行，关于乙商场的下列行为中，说法正确的是( )。

A．乙商场经过财务负责人同意后，可以直接退还现金

B．乙商场的行为合法

C．乙商场应该经开户银行许可后退还持卡人现金

D．乙商场应使用退货单办理压(刷)卡，并将退货单金额从当日签购单中抵减，退货单随签贝钮单一并送交收单银行


正确答案：D
解析：本题考核以银行卡购物、消费的规定。根据有关规定，银行卡特约单位不得通过退货方式支付持卡人现金。

第6题：

甲商场独家代理某种减肥食品，并附有食品质量检验机构的检验证明。甲商场销售后，接到很多消费者投诉，称该种减肥食品毫无作用。则关于该事件处理正确的是：

A．消费者可以要求商场退货，也可以要求厂家退货

B．食品质量检验机构应当和商场承担连带责任

C．若消费者食用后发生中毒后果，该消费者可以直接要求厂家赔偿

D．商场行为构成欺诈，消费者可以要求商场双倍返还价款


正确答案：C
  《产品质量法》第40条规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 
　　销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。”由以上规定可知，产品质量的瑕疵担保责任的归责原则为：(1)由产品的直接销售者承担违约责任，不能直接要求生产者承担违约责任；(2)合同对承担责任次序有变更的，合同当事人按照合同约定执行，但对于消费者来说，仍是由直接的销售者承担责任，据此，A项错误。根据第57条规定，产品质量检验机构、认证机构在对不符合认证标准而使用认证标志的产品，未依法要求其改正或者取消其使用认证标志资格的，对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失的，与产品的生产者、销售者承担连带责任，而对其出具的检验结果或者证明不实，造成损失的，承担相应的赔偿责任而并未要求与生产者、销售者承担连带责任，故B项不符合题意。商场无欺诈故意，其行为并不构成欺诈，根据《消费者权益保护法》第49条可知，D项不选。《产品质量法》第41条对因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害时，生产者应当承担的规定赔偿责任，根据该条规定可知C项正确。

第7题：

张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有一项功能，遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明，而且产品本身没有质量问题，商场不应承担责任。现问，下列表述正确的是（）.

A.因张某未当场认真检验商品，所以不能退货

B.应向天影公司要求退货

C.可选择向商场或者天影公司要求退货

D.商场应予退货


参考答案：A

第8题：

第 1 题 甲发现用银行卡在乙商场贝句买的一台电脑存在质量问题，遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时直接以现金方式退还给甲支付的价款，并将退货单送交收单银行，关于乙商场的下列行为中，说法正确的是（　　）。

A．乙商场经过财务负责人同意后，可以直接退还现金

B．乙商场的行为合法

C．乙商场应该经开户银行许可后退还持卡人现金

D．乙商场应使用退货单办理压(刷)卡，并将退货单金额从当日签购单中抵减，退货单随签购单一并送交收单银行


正确答案：D
本题考核以银行卡购物、消费的规定。根据有关规定，银行卡特约单位不得通过退货方式支付持卡人现金。

第9题：

张某在某商场购买一洗衣机，使用2个月后发生故障，在保修期内，经两次修理仍不能正常使用，以下说法正确的是：()

A.商场有权选择换货或退货。

B.张某要求退货时，应无条件退货。

C.商场退货的，张某应支付一定的使用费。

D.张某修理、换货的单程运输费用由商场承担。


正确答案:A

第10题：

某大型商场在商场醒目处张贴海报：本商场正以2折的价格处理一批被暴雨淋湿的服 装。张某知晓后，以360元的价格购买了一件原价为1800元的名牌男式皮衣。该皮衣穿后不 久,表面出现严重的泛碱现象。张某要求商场退货，遭拒绝。下列表述正确的是（）。
A.商场应当承担退货责任
B.商场不承担退货责任
C.商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
D.商场可以不退货，但应当允许张某调换一件价值360元的其他商品


答案：B,C
解析：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第22条第1款规定：“经营者应当保证在正常使 用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购 买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”所以商场不承担退货及调换同价商品义务。

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