为多挣回扣擅自增加一次购物
由于轻信天气预报，擅自取消了一个景点
为了逃避检查慌称内急去洗手间
殴打、谩骂旅游者
第1题：
在导游活动过程中，导游员被扣除6分的情形包括哪些？
答案：(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品的：
(2)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的；
(3)因自身原因漏接、漏送或误接、误送旅游团的；
(4)讲解质量差或不讲解的；
(5)私自转借导游证供他人使用的；
(6)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的
第2题：
导游员韩某的下列哪种行为应被扣2分( )
A、在讲解过程中将景点的顺序讲错
B、在8人的团队旅游时没有打接待社社旗
C、讲解中口里含着口香糖
D、没有携带记分卡
第3题：
导游员孙某在导游过程中因违反规定被扣10分后( )。
A、孙某可以继续佩带原导游证完成导游
B、停止孙某的导游工作，结束团队的活动
C、停止孙某的导游工作，通知旅行社换其他导游
D、孙某可持旅游执法单位出具的证明完成剩余的行程
第4题：
导游人员进行导游活动，有下列（）行为，情节严重的，旅游行政管理部门不仅要处罚导游员，还要对委派导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
第5题：
导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?
第6题：
导游员一次被扣__________分的．警告批评．
第7题：
景区导游员在游览讲解的过程中，应该注意做好哪些方面的工作？
第8题：
在旅游活动过程中．若发生旅游交通事故，导游员应该采取哪些措施进行处理？
第9题：
导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执，产生矛盾，作为导游员你应该怎么处理？
第10题：
某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（）。