导游员孙某在导游过程中因违反规定被扣10分后()。

题目
单选题
导游员孙某在导游过程中因违反规定被扣10分后()。
A

孙某可以继续佩带原导游证完成导游

B

停止孙某的导游工作,结束团队的活动

C

停止孙某的导游工作,通知旅行社换其他导游

D

孙某可带旅游执法单位出具的证明完成剩余的行程

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第1题:

在导游活动过程中,导游员被扣除6分的情形包括哪些?


正确答案:

答案:(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品的:

(2)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的;

(3)因自身原因漏接、漏送或误接、误送旅游团的;

(4)讲解质量差或不讲解的;

(5)私自转借导游证供他人使用的;

(6)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的

第2题:

导游员一次被扣__________分的.警告批评.


正确答案:
6

第3题:

导游员孙某在导游过程中因违反规定被扣10分后( )。

A、孙某可以继续佩带原导游证完成导游

B、停止孙某的导游工作,结束团队的活动

C、停止孙某的导游工作,通知旅行社换其他导游

D、孙某可持旅游执法单位出具的证明完成剩余的行程


正确答案:D

第4题:

某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。

  • A、导游员
  • B、委派导游员的旅行社
  • C、导游员和委派导游员的旅行社
  • D、导游员或者委派导游员的旅行社

正确答案:C

第5题:

导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执,产生矛盾,作为导游员你应该怎么处理?


正确答案: (1)导游员首先应该加以劝阻,然后可以认真倾听双方的诉说,根据游客之间的矛盾分别做好双方的思想工作。
(2)导游员在规劝时应遵循“中间立场”的原则,决不偏袒任何一方,同时要注意本身的态度和方式方法。
(3)安排食、宿、游时要注意,尽量减少他们接触的机会以避免冲突再次发生。

第6题:

导游员因违规被扣完10分分值后.由__________的旅游行政执法单位暂时保留其导游证.


正确答案:
最后扣分

第7题:

导游员韩某的下列哪种行为应被扣2分( )

A、在讲解过程中将景点的顺序讲错

B、在8人的团队旅游时没有打接待社社旗

C、讲解中口里含着口香糖

D、没有携带记分卡


正确答案:C

第8题:

导游员在导游活动中一次被扣6分的,年审是( )。

A、不予通过年审

B、暂缓通过年审

C、警告批评

D、全行业通报


正确答案:C

第9题:

导游员在导游过程中如何把握节奏?


正确答案: 1.把握游览活动的张与驰,根据旅行社下发的接待日程灵活操作,避免两个倾向:“行军式”(行程太紧),“散步式”(行程太松)。
2.把握行进速度的缓与急,对哪儿该快,哪儿该慢,哪儿该停,必须心里有数,事先做好统筹安排。
3.导游讲解的快与慢,声音的高与低。讲解时,应是语速适中,有快有慢,善于变化。
4.分散与集中相结合。游览过程中,要在集中讲解的基础上,给游客充足的时间拍照和自由活动。

第10题:

导游员张某在杭州与一茶庄老板串通,推荐游客买了价值1万元的劣质茶叶,张某分回扣1000元,后被举报,张某应受()处罚。

  • A、被扣8分,并处1000元罚款
  • B、被扣8分,处1000—30000元罚款
  • C、被扣10分,没收1000元违法所得
  • D、只被扣10分

正确答案:C

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