问题:单选题旅游安全事故可以分为() ①轻微 ②一般 ③重大 ④特大A ①②③B ①③④C ①②③④D ②③④
查看答案
问题:多选题乡村旅游经营者不得下列哪些自然灾害易发的危险地带开展旅游经营活动?()A山体滑坡B地表塌陷C泥石流D洪水
问题:单选题导游和领队从事业务活动时,应注意哪些行为规范()A 佩戴导游证、领队证,遵守职业道德;B 可按照个人经验,变更旅游行程或者中止服务活动;C 不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目;D 某些情况下可以向旅游者索取小费
问题:单选题违反本法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾()年的,不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。A 1B 2C 3D 4
问题:多选题依据《地质遗迹保护管理规定》,国家地质公园的建立的宗旨是()A保护地质遗迹资源B保护地质环境C促进社会经济的可持续发展D促进经济、社会的协调发展
问题:单选题春节期间,陈先生等34旅游者参加了某旅行社组织的赴桂林旅游的活动。春节期间,由于外出旅游的人数急增,铁路运力紧张,旅行社原拟定了到桂林的K5次列车,但临出团时火车站告知火车票已没有。旅行社经过努力,将火车车次变更为163次。由于车次变更,陈先生等34名游客的旅游时间比合同约定的时间少了半天,他们对此很不满意,提出顺延一天返回的要求。但是,桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票。旅行社与陈先生等旅游者商量,提出可赔偿少半天的损失,但是双方没有达成一致,陈先生等34名旅游者拒绝返回,致使34张火车票作废,造成直接经济损失13048元。陈先生等34名旅游者在桂林滞留期间,经旅游局有关方面做工作,桂林地接社又支付了陈先生等34名旅游者的回程费用,34名旅游者才离开桂林返程。陈先生等34名旅游者以旅行社违约为由,向旅游质检管理部门投诉,要求旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食宿费用。请应用所学的知识,回答下列问题:游客的要求是否合理,说明理由。正确的是()A 合理。因为是旅行社的原因造成的B 合理。因为是铁路部门的原因造成的C 不合理。因为是游客自己的原因造成的D 不合理。旅游者应自行承担在桂林滞留期间的食宿费用及返程火车票作废所造成的损失
问题:多选题下列哪些是属于导游员应尽的法定义务()A佩带导游证B经旅行社委派C遵守职业道德D维护国家利益和民族尊严
问题:判断题旅游保险具有社会救助性质,是一种契约行为。A 对B 错
问题:多选题当航空运输过程中发生了旅客人身伤亡、行李物品灭失、损坏,赔偿方式有()A损失数额没有超出法定责任限额时,按实际损失赔偿B损失数额超出法定责任限额时,只按法定责任限额赔偿C有合同约定的,按约定的责任限额赔偿D是不可抗力或旅客本人健康状况造成,不赔偿
问题:单选题根据《旅游饭店星级的划分与评定》,饭店的预备星级有效期为()A 半年B 3个月C 1年D 2年
问题:单选题下列关于《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定的内容不正确的是()A 适用范围,是中国境内的铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失B 限额赔偿,除约定外,人身伤亡、行李损失限额分别为¥15万元/人,¥1000元C 索赔时效,自事故发生之日起1年内D 不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的,企业不赔偿
问题:判断题旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。A 对B 错
问题:判断题由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿A 对B 错
问题:多选题发生()时,导游员应该被扣除10分。A有损国家利益和民族尊严的言行的B讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的C欺骗、胁迫旅游者消费的D诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
问题:判断题导游人员记分办法实行年度12分制。A 对B 错
问题:单选题维护自然保护区内的治安秩序的部门是自然保护区所在地的()A 公安机关B 人民政府C 自然保护区行政管理部门D 自然保护区旅游管理部门
问题:判断题我国的自然保护区分为国家级自然保护区和地方级自然保护区两个等级。A 对B 错
问题:多选题“好学上进,提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范,只有(),才能为旅游者提供优质服务,才能尽到自己的职业责任。A丰富的业务知识和B熟练地职业技能C过硬的基本功D广泛的人脉关系
问题:判断题饭店星级一经评定,享有终生的星级标志与名称使用权。A 对B 错
问题:多选题旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求。A被投诉者所在地B损害行为发生地C损害结果发生地D投诉者所在地